Customer Security Response Specialist - 3 months - Geneva

Ref 2578383 | Datum: 11 Sept 2026

Michael Page

Unser Kunde sucht einen Customer Security Response Specialist zur Unterstützung von Customer Assurance Aktivitäten und zur Stärkung des Vertrauens bei Unternehmenskunden. In dieser Rolle werden Sie Sicherheitsantworten koordinieren, Compliance-relevante Anfragen verwalten und mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um hochwertige, kundenorientierte Sicherheitsinformationen bereitzustellen.

Customer Security Response Specialist - 3 months - Geneva

Unser Kunde ist ein innovatives Technologieunternehmen mit einem starken Fokus auf Sicherheit, Compliance und Kundenvertrauen. Das Unternehmen agiert in einem schnelllebigen internationalen Umfeld und setzt sich für die kontinuierliche Verbesserung seiner Sicherheits- und Governance-Fähigkeiten ein.

Beschreibung

• + Erstellung und Koordinierung von Antworten auf Sicherheitsfragebögen von Kunden, RFPs und Due-Diligence-Anfragen.
• Zusammenarbeit mit den Teams Security, Product, Legal, Sales und Engineering, um die erforderlichen Informationen zu sammeln.
• Übersetzung komplexer technischer und sicherheitsrelevanter Konzepte in klare und kundenfreundliche Antworten.
• Sammlung, Validierung und Pflege von unterstützenden Nachweisen für Kundenanfragen.
• Sicherstellung von Konsistenz, Genauigkeit und Vertraulichkeit in der gesamten Kundenkommunikation.
• Nachverfolgung offener Anfragen, Stakeholder, Fristen und der Zuständigkeit für Antworten.
• Pflege und Verbesserung wiederverwendbarer Antwort-Repositories und Wissensdatenbanken.
• Überprüfung sicherheitsrelevanter Vertragsklauseln und Bereitstellung von technischem Feedback.
• Unterstützung bei Verhandlungen durch Partnerschaft mit den Teams Legal und Sales bei Sicherheitsanforderungen.
• Beitrag zur Verbesserung von Kundenvertrauens-Plattformen und Governance-Prozessen.
• Entwicklung und Verfeinerung von KI-gestützten Workflows und Prompts zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz.

Profil

• Erfahrung in der Beantwortung von Sicherheitsfragebögen für Unternehmen, Audits oder Customer Assurance Anfragen.
• Hintergrund in Informationssicherheit, GRC, Compliance, Risikomanagement oder einem verwandten Bereich.
• Gutes Verständnis von SOC 2, ISO 27001, GDPR und Best Practices im Sicherheitsbereich.
• Kenntnisse von Cloud-Sicherheitsprinzipien und Sicherheitsarchitekturkonzepten.
• Exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Informationen zu vereinfachen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Stakeholdern in einem dynamischen Umfeld.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Kompetenzen in der Projektkoordination.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und unter engen Fristen zu liefern.
• Sicherer Umgang mit der Überprüfung von Dokumentationen und der Unterstützung von vertragsbezogenen Diskussionen.
• Vertrautheit mit KI-Tools und Interesse an Prozessautomatisierung und Prompt Engineering.
• Detailorientiert, proaktiv und in der Lage, selbstständig zu arbeiten.
• Fließendes Englisch erforderlich; Französisch wird stark bevorzugt.

Jobangebot

• Möglichkeit der engen Zusammenarbeit mit erfahrenen Sicherheitsverantwortlichen an geschäftskritischen Initiativen.
• Einblick in internationale Kunden, moderne Sicherheitsframeworks und innovative Technologien.
• Dynamischer Vertragsauftrag mit der Möglichkeit der Verlängerung und kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung.

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