Customer Security Response Specialist - 3 months - Geneva

Ref 2578383 | Date: 11 Sept 2026

Michael Page

Il nostro cliente ricerca un Customer Security Response Specialist per supportare le attività di customer assurance e rafforzare la fiducia con i clienti enterprise. In questo ruolo, coordinerai le risposte alla sicurezza, gestirai le richieste relative alla conformità e collaborerai con team interfunzionali per fornire informazioni sulla sicurezza di alta qualità rivolte ai clienti.

Customer Security Response Specialist - 3 months - Geneva

Il nostro cliente è un'azienda tecnologica innovativa con un forte focus su sicurezza, conformità e fiducia del cliente. Opera in un ambiente internazionale dinamico e si impegna a migliorare continuamente le proprie capacità di sicurezza e governance.

Descrizione

• + Redigere e coordinare le risposte ai questionari sulla sicurezza dei clienti, RFP e richieste di due diligence.
• Collaborare con i team Security, Product, Legal, Sales ed Engineering per raccogliere le informazioni necessarie.
• Tradurre concetti tecnici e di sicurezza complessi in risposte chiare e accessibili ai clienti.
• Raccogliere, convalidare e mantenere le prove a supporto delle richieste dei clienti.
• Garantire coerenza, accuratezza e riservatezza in tutte le comunicazioni con i clienti.
• Monitorare le richieste aperte, gli stakeholder, le scadenze e la responsabilità delle risposte.
• Mantenere e migliorare i repository di risposte riutilizzabili e le basi di conoscenza.
• Revisionare le clausole contrattuali relative alla sicurezza e fornire feedback tecnici.
• Supportare le negoziazioni collaborando con i team Legal e Sales sui requisiti di sicurezza.
• Contribuire al miglioramento delle piattaforme di fiducia del cliente e dei processi di governance.
• Sviluppare e perfezionare workflow e prompt basati su AI per migliorare l'efficienza operativa.

Profilo

• Esperienza nella risposta a questionari sulla sicurezza enterprise, audit o richieste di customer assurance.
• Background in Information Security, GRC, Compliance, Risk Management o un campo correlato.
• Buona comprensione di SOC 2, ISO 27001, GDPR e delle migliori pratiche di sicurezza.
• Conoscenza dei principi di sicurezza cloud e dei concetti di architettura di sicurezza.
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta con la capacità di semplificare le informazioni tecniche.
• Esperienza di lavoro con stakeholder interfunzionali in un ambiente dinamico.
• Forti capacità organizzative e di coordinamento dei progetti.
• Capacità di gestire molteplici priorità e rispettare scadenze strette.
• Capacità di revisionare la documentazione e supportare le discussioni relative ai contratti.
• Familiarità con gli strumenti di AI e interesse per l'automazione dei processi e il prompt engineering.
• Orientato ai dettagli, proattivo e capace di lavorare in modo indipendente.
• Inglese fluente richiesto; il francese è fortemente preferito.

Offerta di lavoro

• Opportunità di lavorare a stretto contatto con leader senior della sicurezza su iniziative critiche per il business.
• Esposizione a clienti internazionali, framework di sicurezza moderni e tecnologie innovative.
• Incarico contrattuale dinamico con possibilità di estensione e continuo sviluppo professionale.

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