Senior Deployment Architect - AI

Celonis ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Process Intelligence und der Pionier der Process Mining Technologie. Als eines der am schnellsten wachsenden Enterprise-SaaS-Unternehmen der Welt sind wir Changemaker, die die Grenzen des Möglichen verschieben. Wir investieren massiv in fortschrittliche KI-Fähigkeiten – insbesondere in unseren Process Intelligence Graph –, um Datenerkenntnisse in sofortiges geschäftliches Handeln umzuwandeln. Wir glauben, dass es eine massive Chance gibt, die globale Produktivität und Nachhaltigkeit freizusetzen, indem wir Intelligenz in den Kern jedes Geschäftsprozesses stellen. Schliessen Sie sich unserer Mission an, Prozesse für Menschen, Unternehmen und den Planeten arbeiten zu lassen.

Das Team

Celonis Services ist der Delivery-Motor unserer Celonis Customer Organization und verantwortlich dafür, die Celonis-Plattform in messbare, geschäftskritische Ergebnisse für unsere Kunden zu verwandeln. In der KI-Ära hat sich unsere Rolle weiterentwickelt: Da KI-Agenten wie unser eigener Apollo mehr von der technischen Umsetzung übernehmen, konzentrieren sich unsere Mitarbeitenden auf die Arbeit, die echte Wirkung erzielt – das Verständnis der geschäftskritischen Probleme unserer Kunden, das Entwerfen der Lösungen, die diese lösen, und die Quantifizierung des gelieferten Wertes. Unsere Deployment Engineers und Deployment Architects kombinieren tiefes Domänen- und Branchenwissen mit ausgeprägter Plattformbeherrschung und KI-gestützter Bereitstellung; sie steuern agentische Systeme und tragen gleichzeitig die Verantwortung für die Beurteilung, die Architektur und die Kundenbeziehungen, die KI nicht ersetzen kann. Wir liefern schneller und smarter als je zuvor und übernehmen die Verantwortung für das Ergebnis: Solution Go-Live, Solution Adoption, Unterstützung bei der initialen Wertrealisierung und den langfristigen Erfolg unserer Kunden.

Die Rolle

Als Senior Deployment Engineer - AI sind Sie das Rückgrat der Celonis-Bereitstellung. Sie leiten die praktische Implementierung von Celonis-Lösungen für Unternehmenskunden und kombinieren Plattformexpertise mit KI-gestützten Workflows, um schnell qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern. Sie nutzen die KI-Deployment-Tools von Celonis als Ihre primären Instrumente – Sie steuern Agenten, um Datenmodelle zu erstellen, Analysen zu generieren und operative Lösungen zu konfigurieren, während Sie Ihr eigenes Urteilsvermögen anwenden, um Ergebnisse zu validieren, sich an den Kundenkontext anzupassen und die geschäftliche Relevanz sicherzustellen.

Dies ist keine traditionelle Beratungsrolle, bei der Sie alles manuell aufbauen. Sie sind ein KI-gestützter Delivery-Experte: Sie spezifizieren, was gebaut werden muss, weisen KI-Agenten an, dies wo möglich auszuführen, validieren die Ergebnisse und iterieren mit dem Kunden. Sie generieren Wert, indem Sie das Geschäft des Kunden verstehen, dessen Bedürfnisse in technische Spezifikationen und Lösungen übersetzen und sicherstellen, dass die Plattform messbare Auswirkungen erzielt.

Ihre Aufgaben

Initiieren und Verbinden

Durchführung von Business Discovery Workshops, um die strategischen Ziele der Kunden in hochwirksame Celonis Use Cases zu übersetzen

Zusammenarbeit mit den IT- und Business-Stakeholdern des Kunden zur Definition von Projektumfang, Datenanforderungen und Erfolgskriterien

Sicherstellung, dass Datenkonnektivität und Extraktions-Pipelines korrekt konfiguriert sind, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit spezialisierten Ressourcen

Aufbau & Wert

Steuerung von KI-Deployment-Agenten (Apollo) zum Aufbau von Datenmodellen, Prozessanalysen, KPIs und Dashboards – durch Schreiben klarer Spezifikationen und Validierung der Agenten-Outputs gegen die Geschäftsanforderungen

Aufbau und Konfiguration von Celonis-Lösungen über die gesamte Plattform hinweg: Process Intelligence Graph, Datentransformationen, Prozessanalyse, operative Lösungen und KI-gestützte Erkenntnisse

Identifizierung von Prozesseffizienzen und Ursachen mithilfe der Celonis-Technologie, immer in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden

Validierung von KI-generierten Outputs auf Genauigkeit, geschäftliche Relevanz und Übereinstimmung mit dem Kundenkontext – Anwendung von Domänenwissen dort, wo die KI nicht ausreicht

Leitung von Wertschöpfungsworkshops und Definition von Massnahmen zur Verbesserung von Prozesseffizienzen

Definition und Aufbau von KPIs zur Messung des Kundenerfolgs und Quantifizierung der geschäftlichen Auswirkungen

Design und Aufbau operativer Lösungen zur Steigerung von Wert, Adoption und Verbesserung der Prozesskonformität

Rollout, Adoption und Übergabe

Befähigung der wichtigsten Anwender des Kunden, die Lösung unabhängig zu nutzen und zu erweitern, um die Grundlage für eine langfristige Nutzung zu schaffen

Management der Projektergebnisse in Bezug auf Zeitpläne, Umfang und Kundenerwartungen

Schulung und Demonstration für Kundenanwender, um sie auf dem Weg zu nachhaltigem Wert zu begleiten

Dokumentation von Design-Entscheidungen und Konfigurationen der Lösung für zukünftige Referenz und Übergabe

Domänen- & Branchenexpertise

Entwicklung und Pflege von tiefem Fachwissen in einer oder mehreren Prozessdomänen (z. B. Supply Chain, Order to Cash, Procure to Pay, IT Service Management) oder Branchenvertikalen

Übersetzung von Domänenwissen in skalierbare Lösungsmuster, Referenzarchitekturen und Best Practices, die das breitere Team nutzen kann

Proaktive Identifizierung und Standardisierung von wertvollen Use Cases innerhalb Ihrer Domäne, in Zusammenarbeit mit den Product- und Business Apps-Teams, um die Plattform-Roadmap mitzugestalten

Was diese Rolle in der KI-Ära unterscheidet

Sie arbeiten mit KI-Agenten als Ihren primären Werkzeugen – Ihre Aufgabe ist es, deren Output zu steuern, zu validieren und zu verfeinern, nicht jede Zeile Code zu schreiben oder jede Analyse manuell zu erstellen

Sie benötigen starke Fähigkeiten in der Spezifikation und im Context Engineering – die Fähigkeit, ein un