Senior Deployment Architect - AI

Celonis è il leader globale in Process Intelligence e il pioniere della tecnologia Process Mining. Come una delle aziende SaaS enterprise a più rapida crescita al mondo, siamo creatori di cambiamento che spingono i confini di ciò che è possibile. Investiamo pesantemente in capacità di AI avanzate — specificamente nel nostro Process Intelligence Graph — per trasformare gli insight sui dati in azioni aziendali immediate. Crediamo che ci sia una massiccia opportunità per sbloccare la produttività e la sostenibilità globale posizionando l'intelligenza al centro di ogni processo aziendale. Unisciti alla nostra missione di rendere i processi al servizio delle persone, delle aziende e del pianeta. Il Team Celonis Services è il motore di delivery della nostra Celonis Customer Organization, responsabile di trasformare la piattaforma Celonis in risultati misurabili e critici per il business dei nostri clienti. Nell'era dell'AI, il nostro ruolo si è elevato: man mano che gli agenti AI, come il nostro Apollo, si assumono una parte maggiore della costruzione tecnica, le nostre persone si concentrano sul lavoro che genera un impatto reale — comprendere i problemi critici per il business dei nostri clienti, progettare le soluzioni che li risolvono e quantificare il valore consegnato. I nostri Deployment Engineers e Deployment Architects accoppiano una profonda competenza di dominio e di settore con una seria padronanza della piattaforma e una delivery aumentata dall'AI, dirigendo sistemi agentici e mantenendo la responsabilità del giudizio, dell'architettura e delle relazioni con i clienti che l'AI non può sostituire. Garantiamo risultati più velocemente e in modo più intelligente che mai, e ci assumiamo la responsabilità del risultato: il go-live della soluzione, l'adozione della soluzione, il supporto alla realizzazione del valore iniziale e il successo a lungo termine dei nostri clienti. Il Ruolo In qualità di Senior Deployment Engineer - AI, sarai la spina dorsale della delivery di Celonis. Guiderai l'implementazione pratica delle soluzioni Celonis per i clienti enterprise, combinando l'esperienza della piattaforma con workflow aumentati dall'AI per fornire risultati di alta qualità, velocemente. Utilizzerai gli strumenti di deployment AI di Celonis come i tuoi strumenti primari — dirigendo gli agenti per costruire modelli di dati, generare analisi e configurare soluzioni operative, applicando al contempo il tuo giudizio per convalidare gli output, adattarti al contesto del cliente e garantire la rilevanza aziendale. Questo non è un ruolo di consulenza tradizionale in cui si costruisce tutto manualmente. Sei un professionista della delivery aumentata dall'AI: specifichi ciò che deve essere costruito, dirigi gli agenti AI per eseguire dove possibile, convalidi i risultati e iteri con il cliente. Generi valore comprendendo il business del cliente, traducendo le loro esigenze in specifiche tecniche e soluzioni, e garantendo che la piattaforma fornisca un impatto misurabile. The Work You’ll Do Iniziare e Connettere Condurre workshop di business discovery per tradurre gli obiettivi strategici dei clienti in casi d'uso Celonis ad alto impatto Collaborare con gli stakeholder IT e di business del cliente per definire l'ambito del progetto, i requisiti dei dati e i criteri di successo Assicurare che la connettività dei dati e le pipeline di estrazione siano configurate correttamente, lavorando con risorse specializzate se necessario Costruire e Valutare Dirigere gli agenti di deployment AI (Apollo) per costruire modelli di dati, analisi di processo, KPI e dashboard — scrivendo specifiche chiare e convalidando gli output degli agenti rispetto ai requisiti aziendali Costruire e configurare soluzioni Celonis su tutta la piattaforma: Process Intelligence Graph, trasformazioni di dati, analisi di processo, soluzioni operative e insight alimentati dall'AI Identificare le inefficienze dei processi e le cause profonde utilizzando la tecnologia Celonis, sempre in stretta collaborazione con il cliente Validare gli output generati dall'AI per accuratezza, rilevanza aziendale e allineamento con il contesto del cliente — applicando la conoscenza di dominio dove l'AI non può Guidare workshop di creazione di valore e definire misure per migliorare le inefficienze dei processi Definire e costruire KPI per misurare il successo del cliente e quantificare l'impatto aziendale Progettare e costruire soluzioni operative per guidare il valore, l'adozione e migliorare la conformità dei processi Rollout, Adozione e Passaggio di consegne Abilitare gli utenti chiave del cliente a utilizzare ed estendere la soluzione in modo indipendente, ponendo le basi per un'adozione a lungo termine Gestire i risultati del progetto rispetto a tempistiche, ambito e aspettative del cliente Formare e dimostrare agli utenti del cliente, guidandoli nel percorso verso un valore sostenuto Documentare le decisioni di progettazione della soluzione e le configurazioni per riferimenti futuri e passaggi di consegne Profondità di Dominio e Settore Sviluppare e mantenere una profonda competenza in uno o più domini di processo (ad es. Supply Chain, Order to Cash, Procure to Pay, IT Service Management) o verticali di settore Tradurre la conoscenza di dominio in pattern di soluzione scalabili, architetture di riferimento e best practice che il team più ampio possa sfruttare Identificare proattivamente e standardizzare casi d'uso di alto valore all'interno del proprio dominio, collaborando con i team Product e Business Apps per dare forma alla roadmap della piattaforma Cosa rende questo ruolo diverso nell'era dell'AI Lavori con agenti AI come strumenti primari — il tuo lavoro è dirigere, convalidare e perfezionare il loro output, non scrivere ogni riga di codice o costruire ogni analisi manualmente Hai bisogno di forti capacità di specifica e context engineering — la capacità di tradurre un bisogno aziendale ambiguo di un cliente in un'