Store Manager

Ref 2586642 | Date: 21 Oct 2026

Grafton Recruitement Geneva

Für eine etablierte internationale Marke im Premium-/Luxus-Einzelhandel suchen wir einen dynamischen und ergebnisorientierten Store Manager, um ein Boutique-Team zu leiten und ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Der ideale Kandidat kombiniert starke Führungsqualitäten mit einer Leidenschaft für den Luxus-Einzelhandel, treibt die kommerzielle Leistung voran und fördert gleichzeitig eine Kultur der Exzellenz, des Service und der Teamentwicklung.

Store Manager

Hauptverantwortlichkeiten

• Leitung, Coaching, Motivation und Supervision des Boutique-Teams auf der Verkaufsfläche.
• Rekrutierung, Onboarding, Schulung und Entwicklung von Teammitgliedern zur Förderung von Hochleistung und kontinuierlichem Wachstum.
• Steigerung der Verkaufsleistung durch regelmässiges Coaching, Entwicklung von Produktwissen, Clienteling-Initiativen und Analyse individueller KPIs.
• Unterstützung der Verkaufsberater beim Erreichen ihrer Ziele durch Überwachung der Verkaufstechniken und Erteilung von konstruktivem Feedback.
• Sicherstellung einer nahtlosen Zusammenarbeit zwischen den Sales-, Operations- und After-Sales-Teams, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu garantieren.
• Analyse der wöchentlichen und monatlichen Geschäftsleistung, Identifizierung von Chancen und Implementierung gezielter Aktionspläne.
• Erstellung und Kommunikation von Leistungsberichten, kommerziellen Updates und betrieblichen Erkenntnissen an das Senior Management.
• Agieren als Markenbotschafter, konsequente Bereitstellung eines aussergewöhnlichen Kundenerlebnisses und Vorbildfunktion.
• Sicherstellung, dass die Boutique die höchsten Standards in den Bereichen Präsentation, Visual Merchandising, Housekeeping und operative Compliance einhält.
• Überwachung der Lagerbestände, der Betriebsprozesse sowie der Gesundheits- und Sicherheitsstandards, um ein reibungsloses und effizientes Store-Umfeld zu gewährleisten.

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Profil

Erfahrung & Fähigkeiten

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Bereich Luxus, Premium-Einzelhandel, Mode, Accessoires, Gastgewerbe oder im High-End-Kundenservice.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Teams in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld zu führen, zu inspirieren und zu entwickeln.
• Starke kommerzielle Denkweise mit einer Erfolgsbilanz beim Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen.
• Exzellente Coaching-, Mentoring- und Vertriebsentwicklungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, die Geschäftsleistung zu analysieren und Daten in umsetzbare Strategien zu übersetzen.
• Herausragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Leidenschaft für den Luxus-Einzelhandel, das Kundenerlebnis und den Beziehungsaufbau.
• Starke organisatorische und operative Managementfähigkeiten.
• Hands-on-Mentalität, proaktives und lösungsorientiertes Vorgehen.
• Fliessendes Französisch und Englisch sind zwingend erforderlich; weitere Sprachen werden als Vorteil betrachtet.

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