Spezialisierte Dossierverwalter

Stellenbeschreibung ##

Als spezialisierte Dossierverwalter spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Bearbeitung von Aufenthalts- und Visumanträgen innerhalb der Abteilung Ausländer. Sie analysieren verschiedene Situationen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen, finanziellen Aspekte und der spezifischen Umstände des jeweiligen Dossiers, um zu fairen und konsistenten Entscheidungen beizutragen. Ihre Tätigkeit führt zu direktem Kontakt mit den Bürgerinnen und Bürgern, deren Vertretungen und verschiedenen Partnern. Wenn Sie anspruchsvolle Umgebungen, die autonome Bearbeitung komplexer Situationen und den Kontakt mit der Öffentlichkeit schätzen, bietet Ihnen diese Stelle die Gelegenheit, Ihre Kompetenzen in den Dienst einer konkreten und vielfältigen Mission zu stellen.

Verantwortlichkeiten ##

• Empfang und Auskunftserteilung für die Bürgerinnen und Bürger sowie Sicherstellung des Schalterdienstes der Abteilung Ausländer
• Bearbeiten, Analysieren und Entscheiden über die Erteilung von Visa gemäss schweizerischen, europäischen und internationalen gesetzlichen Richtlinien
• Analyse der finanziellen Mittel und anderer Akzeptanzkriterien auf der Grundlage der Verpflichtungserklärungen, die den Visaanträgen für C Schengen beiliegen
• Risikobewertung und Weiterleitung von Informationen, welche die Sicherheit und die öffentliche Ordnung in der Schweiz beeinflussen können, sowie Buchhaltung und Kassenführung
• Verwaltung, Auskunftserteilung für Nutzerinnen und Nutzer sowie Sicherstellung des Telefonverkehrs des Call-Centers der Abteilung Ausländer und Erledigung diverser administrativer Aufgaben in diesem Rahmen

Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte das Pflichtenheft hier oder kontaktieren Sie Herrn Hugli, Gruppenleiter des Sektors Schalter und Visa unter +41 21 316 45 87.

Qualifikationen ##

• EFZ Kauffrau/Kaufmann oder ein als gleichwertig erachteter Titel
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Dossierverwaltung oder im relevanten Bereich
• Interesse an der schweizerischen und internationalen soziopolitischen Aktualität
• Kundenorientierung, Empathie, Bestimmtheit und angemessenes Auftreten gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern
• Interesse / Kenntnisse des Ausländer- und Integrationsgesetzes
• Sprachkenntnisse (Landessprache und Englisch oder andere)

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REKRUITIERUNGSPROZESS

Spricht Sie diese Beschreibung an? Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse und Diplome), die wir gerne entgegennehmen.

Nach einer ersten Selektion anhand der Unterlagen werden die ersten Vorstellungsgespräche am 12. und 16. November 2026 stattfinden.

WER SIND WIR? ##

Der Service de la population (SPOP) ist ein dynamischer Dienst, der am Schnittpunkt zwischen Bürgerinnen und Bürgern, Migranten, Gemeinden und der Bundesverwaltung steht. Wir gewährleisten die Anwendung der Bundes- und Kantonsgesetze in den Bereichen Migration und Einbürgerung, die Ausstellung von Personenstandsausweisen und Identitätsdokumenten sowie die Förderung der Integration von Ausländern. Wir arbeiten in einem sensiblen Kontext, in dem die menschliche Dimension sehr präsent ist, und räumen den Personen, denen wir unsere Leistungen erbringen, einen zentralen Platz ein.
Für weitere Informationen klicken Sie hier, um unsere Website zu besuchen.

Warum den Staat Waadt (Etat de Vaud) bergabung? ##

Der Staat Waadt bietet eine grosse Vielfalt an Arbeitsplätzen und Entwicklungsmöglichkeiten. Die Arbeitsbedingungen orientieren sich an den Themen Gleichstellung, Inklusion, Nachhaltigkeit und Berufsethik in einem Umfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert.

Um mehr über unsere Vorteile zu erfahren, besuchen Sie unsere Seite Etat employeur.