Sachbearbeiter Familienzulagen — deutschsprachiges Profil

Sachbearbeiter Familienzulagen — deutschsprachiges Profil
FER CIAM — Der Mensch im Zentrum der Sozialleistungen
Die FER CIAM ist die Genfer Agentur der grössten interprofessionellen AHV-Kasse der Schweiz, der FER Genève, welche von der FER Genève gegründet wurde und voll in deren Ökosystem an Dienstleistungen für Mitgliedsunternehmen integriert ist.
Mit fast 47'500 Versicherten — Unternehmen und Selbstständige eingeschlossen — ist sie einer der unverzichtbaren Akteure der sozialen Sicherheit in der Westschweiz.
Im Alltag verwalten ihre Teams das Inkasso von 2,425 Milliarden an AHV- und Arbeitslosenversicherungsbeiträgen sowie die Auszahlung von mehr als 876 Millionen Franken an AHV-, IV- und Erwerbsausfallentschädigungen. Parallel dazu stellen sie die Verwaltung der Familienzulagen und die Anwendung der Gesamtarbeitsverträge sicher.
Ein anspruchsvolles technisches Umfeld im Dienste von tausenden Unternehmen und deren Versicherten — wo jede Akte direkte Auswirkungen auf das berufliche und soziale Leben der betroffenen Personen hat.
Stellenbeschreibung
Die FER CIAM sucht eine/n Mitarbeiter/in, der/die fliessend Deutsch spricht, um die Abteilung für Familienzulagen zu verstärken. Eine erste Erfahrung in der Dossierverwaltung, bei Familienzulagen oder in einem ähnlichen Bereich wird als geschätzter Vorteil betrachtet.
Die FER CIAM ist die interprofessionelle AHV-Kasse des Verbandes der Westschweizer Unternehmen, FER Genève. Sie ist Teil eines Dienstleistungspakets, das den Mitgliedsunternehmen der FER Genève angeboten wird. Sie nimmt unter anderem Aufgaben wie die Verwaltung der Familienzulagenkassen des Verbandes der Westschweizer Unternehmen Genf und die Anwendung von Gesamtarbeitsverträgen wahr.
Ihre Rolle im Herzen unserer Mission
Sie begleiten unsere deutsch- und französischsprachigen Begünstigten mit Freundlichkeit und Professionalität. Sie verwalten Ihre Dossiers vollkommen autonom unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen und tragen aktiv zu einem qualitativ hochwertigen Service in einem Geist der Zusammenarbeit und der kontinuierlichen Verbesserung bei.
Ihre Verantwortlichkeiten
Dossierverwaltung
Bearbeitung, Berechnung und Entscheidung über Anträge auf Familienzulagen
Verwaltung von Leistungen im Bereich Familienzulagen gemäss den geltenden Bundes-, Kantonsgesetzen und europäischen Reglementen
Erstellung von Rückforderungsentscheidungen für unrechtmässig ausgezahlte Leistungen
Kunden- & Partnerbeziehung
Aufmerksame Begleitung der deutschsprachigen Begünstigten in Koordination mit öffentlichen und privaten Partnerinstitutionen
Aktive Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen der FER CIAM
Professioneller Telefonservice auf Deutsch und Französisch nach den Qualitätsstandards der FER Genève
Administrative Arbeit
Verfassen von Standardkorrespondenz auf Deutsch und Französisch unter Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen
Gesuchtes Profil
Was wir vor allem suchen
Fliessendes Deutsch, in Wort und Schrift: Dies ist die Schlüsselkompetenz für diese Stelle
Gute Beherrschung der französischen Sprache, in Wort und Schrift
Ein zusätzlicher Vorteil
Eine erste Erfahrung in der Dossierverwaltung, bei Familienzulagen oder in einem ähnlichen Bereich (Sozialversicherungen, Verwaltung, Kundendienst) stellt einen Vorteil dar, ist jedoch keine Bedingung für die Bewerbung
Gewünschte Zusatzkompetenzen
EFZ Kaufmann/Kauffrau oder eine anerkannte gleichwertige Ausbildung
Schreibstärke und Liebe zum Detail in beiden Sprachen
Exzellenter Servicegedanke und ausgeprägter Sinn für zwischenmenschlichen Kontakt, sicher am Telefon
Gewissenhaftigkeit, Autonomie und die Fähigkeit, sich schnell in neue gesetzliche und regulatorische Rahmenbedingungen einzuarbeiten
Gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz erforderlich
Was wir Ihnen bieten
Ein motivierendes Arbeitsumfeld innerhalb der grössten interprofessionellen AHV-Kasse der Schweiz
Attraktive Anstellungsbedingungen mit wettbewerbsfähigen Sozialleistungen
Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die die Work-Life-Balance fördert
Ideal gelegene Büros im Herzen von Genf
Bereit, uns zu verstärken?
Bewerben Sie sich jetzt, indem Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" unten klicken.
Wir freuen uns darauf, Ihr Profil kennenzulernen!
Unser Engagement
Die FER Genève schätzt Vielfalt und begrüßt Bewerbungen aller qualifizierten Personen, unabhängig von ihrem Hintergrund.
Wir bestätigen den Erhalt jeder Bewerbung und werden Sie kontaktieren, wenn Ihr Profil unseren Anforderungen entspricht. jpidadfafefjm jpit0937jm jpiy26jm