Mitarbeiter/in Guest Relations

Mitarbeiter/in Guest Relations
Die Mitarbeitenden der Patientenhotellerie sind zentralen Ansprechpersonen für nicht\-medizinische Dienstleistungen für Patientinnen und Patienten und deren Angehörige mit Schwerpunkt Essen und Trinken.
Mitarbeiter/in Guest Relations
80\-100%
Per 1\. Januar 2027 oder nach Vereinbarung, unbefristet
Ihre Aufgaben
Exzellenter Service und persönliche Betreuung für unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten vor, während und nach dem Spitalaufenthalt
Erste Ansprechperson rund um alle nicht\-medizinischen Fragen und Wünsche
Bewirtschaftung der Lounge und Kaffeeservice
Qualitätskontrolle zur Erbringung von Leistungen für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten
Schulungen von Patientenhotellerie Mitarbeitenden
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in der Hotellerie, im Verkauf, im Tourismus oder im kaufmännischen Bereich
Mehrjährige Erfahrung im direkten Kunden\- bzw. Gästekontakt
Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit echter Gastgeberhaltung
Lösungsorientierte und proaktive Denkweise
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
IT\-affin mit sehr guten Anwenderkenntnissen in MS Office
Bereitschaft zum unregelmässigen Einsatz an Früh\- und Spätdiensten während folgenden Arbeitszeiten: Montag bis Freitag inkl. Feiertagen, zwischen 07:00 – 18:00 Uhr
Wir freuen uns auf Ihre Online\-Bewerbung
Jennifer Oertig, Leitung Patientenhotellerie

Exzellente Medizin. Jederzeit. Für alle.
Herzlich willkommen im Kantonsspital Aarau (KSA).
Ob im Kantonsspital Aarau, an den Standorten KSA Bahnhof Aarau, KSA Lenzburg oder KSA Frick – wir sind rund um die Uhr für Sie da. Mit unserem breiten Angebot, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin, stehen wir Ihnen an allen Standorten kompetent und zuverlässig zur Seite. jpidfde2444jm jit0728jm jiy26jm