Reservierungssupervisor (m/w/d) befristet bis zum Ende der Wintersaison 2026/27

• 15. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • St. Moritz Reservierungssupervisor (m/w/d) befristet bis zum Ende der Wintersaison 2026/27 UNSERE VISION - Wir geben der Zeit wieder Bedeutung. Als leidenschaftlicher Gastgeber sind Sie hier genau richtig. Eintritt im September 2026 oder nach Vereinbarung Befristeter Vertrag bis Ende März 2027 ? IHR PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Reservierung in der 4*- oder 5*-Hotellerie Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, jede weitere Sprache, wie Italienisch, ist ein Vorteil Ausgeprägter Servicegedanke, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail Gepflegtes Erscheinungsbild, gute geschäftliche Manieren und eine freundliche Einstellung Empathische und diskrete Persönlichkeit sowie die Bereitschaft, eine Extra-Meile zu gehen ? IHRE AUFGABEN Sorgfältige Erfassung und Verwaltung von Kundendaten und Reservierungen in unserer Hotelsoftware « Protel » Empfang und Bearbeitung aller Einzelreservierungen, eingehender Systemreservierungen sowie Verwaltung von Änderungen und Stornierungen Überwachung von Optionsdaten und Rückbestätigungen Erstellung und Analyse verschiedener Statistiken Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs mithilfe von Checklisten, Kontrolle der Anforderungen gemäss LQA, Forbes und (ISO) Enge Zusammenarbeit mit dem Front of House Team Aktiver Zusatzverkauf von Hotelleistungen Ausführung aller anderen mit der Reservierung zusammenhängenden Aufgaben Unterstützung und Stellvertretung des Reservations- und Revenue Managers UNSERE VORTEILE - Was Sie von uns erwarten können: Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotels Ausgewogene Menüs in unserem Mitarbeiterrestaurant « Le Bistro » während der Wintersaison Yoga für Mitarbeitende sowie monatliche Poolabende & Nutzung unseres Fitnesscenters während der Wintersaison Vorzugskonditionen und Rabatte bei unseren Partnern (z. B. Update Fitness, interner Sportgeschäft) Spezialtarife für Übernachtungen in unseren Häusern von « The Tschuggen Collection » sowie in den Swiss Deluxe Hotels Wenn Sie sich angesprochen fühlen - Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen - vorzugsweise digital: Motivationsschreiben Vollständiger Lebenslauf mit Foto Arbeitszeugnisse & Diplome Yvette Bodo Via J. Badrutt 11 7500 St. Moritz hr@carlton-stmoritz.ch T : 081 836 7017