Reservierungssupervisor (m/w/d) befristet bis zum Ende der Wintersaison 2026/27

UNSERE VISION - Wir geben der Zeit wieder Bedeutung.

Als leidenschaftlicher Gastgeber sind Sie hier genau richtig. Eintritt im September 2026 oder nach Vereinbarung

Befristeter Vertrag bis Ende März 2027

? IHR PROFIL

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Reservierung in der 4- oder 5-Hotellerie

Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, jede weitere Sprache, wie Italienisch, ist ein Vorteil

Ausgeprägter Servicegedanke, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail

Gepflegtes Erscheinungsbild, gute geschäftliche Manieren und eine freundliche Einstellung

Empathische und diskrete Persönlichkeit sowie die Bereitschaft, eine Extra-Meile zu gehen

? IHRE AUFGABEN

Sorgfältige Erfassung und Verwaltung von Kundendaten und Reservierungen in unserer Hotelsoftware « Protel »

Empfang und Bearbeitung aller Einzelreservierungen, eingehender Systemreservierungen sowie Verwaltung von Änderungen und Stornierungen

Überwachung von Optionsdaten und Rückbestätigungen

Erstellung und Analyse verschiedener Statistiken

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs mithilfe von Checklisten, Kontrolle der Anforderungen gemäss LQA, Forbes und (ISO)

Enge Zusammenarbeit mit dem Front of House Team

Aktiver Zusatzverkauf von Hotelleistungen

Ausführung aller anderen mit der Reservierung zusammenhängenden Aufgaben

Unterstützung und Stellvertretung des Reservations- und Revenue Managers

UNSERE VORTEILE - Was Sie von uns erwarten können:

Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotels

Ausgewogene Menüs in unserem Mitarbeiterrestaurant « Le Bistro » während der Wintersaison

Yoga für Mitarbeitende sowie monatliche Poolabende & Nutzung unseres Fitnesscenters während der Wintersaison

Vorzugskonditionen und Rabatte bei unseren Partnern (z. B. Update Fitness, interner Sportgeschäft)

Spezialtarife für Übernachtungen in unseren Häusern von « The Tschuggen Collection » sowie in den Swiss Deluxe Hotels

Wenn Sie sich angesprochen fühlen - Bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen - vorzugsweise digital:

Motivationsschreiben

Vollständiger Lebenslauf mit Foto

Arbeitszeugnisse & Diplome

Yvette Bodo

Via J. Badrutt 11

7500 St. Moritz

hr@carlton-stmoritz.ch

T : 081 836 7017

Automatisch aus dem Original übersetzt.

Ausgeschrieben vor 8 Wochen

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