Store Manager

Für eine etablierte internationale Marke im Premium-/Luxus-Einzelhandel suchen wir einen dynamischen und ergebnisorientierten Store Manager, um ein Boutique-Team zu leiten und ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Der ideale Kandidat kombiniert starke Führungskompetenzen mit einer Leidenschaft für den Luxus-Einzelhandel, treibt die kommerzielle Leistung voran und fördert gleichzeitig eine Kultur der Exzellenz, des Service und der Teamentwicklung.

Store Manager

Hauptverantwortlichkeiten

• Leitung, Coaching, Motivation und Supervision des Boutique-Teams auf der Verkaufsfläche.
• Rekrutierung, Onboarding, Training und Entwicklung von Teammitgliedern zur Förderung von Hochleistung und kontinuierlichem Wachstum.
• Steigerung der Verkaufsleistung durch regelmässiges Coaching, Entwicklung von Produktwissen, Clienteling-Initiativen und Analyse individueller KPIs.
• Unterstützung der Sales Advisors beim Erreichen ihrer Ziele durch Überwachung der Verkaufstechniken und Erteilung von konstruktivem Feedback.
• Sicherstellung einer nahtlosen Zusammenarbeit zwischen den Teams in den Bereichen Sales, Operations und After-Sales, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu garantieren.
• Analyse der wöchentlichen und monatlichen Geschäftsleistung, Identifizierung von Chancen und Umsetzung gezielter Aktionspläne.
• Erstellung und Kommunikation von Leistungsberichten, kommerziellen Updates und betrieblichen Erkenntnissen an das Senior Management.
• Agieren als Markenbotschafter, der konsequent ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis bietet und mit gutem Beispiel vorangeht.
• Sicherstellung, dass die Boutique die höchsten Standards in Bezug auf Präsentation, Visual Merchandising, Housekeeping und betriebliche Compliance einhält.
• Überwachung der Lagerbestände, der Betriebsprozesse sowie der Gesundheits- und Sicherheitsstandards, um ein reibungsloses und effizientes Store-Umfeld zu gewährleisten.

---

Profil

Erfahrung & Fähigkeiten

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Luxus-, Premium-Einzelhandel, Mode, Accessoires, Gastgewerbe oder im High-End-Kundenservice.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Teams in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld zu führen, zu inspirieren und zu entwickeln.
• Starke kommerzielle Denkweise mit einer Erfolgsbilanz bei der Erreichung und Übertreffung von Verkaufszielen.
• Exzellente Fähigkeiten im Coaching, Mentoring und in der Verkaufsentwicklung.
• Fähigkeit, die Geschäftsleistung zu analysieren und Daten in umsetzbare Strategien zu übersetzen.
• Herausragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Leidenschaft für den Luxus-Einzelhandel, das Kundenerlebnis und den Beziehungsaufbau.
• Starke organisatorische und operative Managementfähigkeiten.
• Hands-on-Mentalität, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fliessende Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch sind obligatorisch; weitere Sprachen werden als Vorteil betrachtet.

j4id10450982jm j4it1043jm j4iy26jm