CONCIERGE (a)

Ihr Aufgabengebiet: • Begrüssung unserer Gäste und Koordination des Gepäck- und Parkservice • Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung von Telefonanfragen • Persönliche sowie telefonische Betreuung unserer Gäste aus dem In- und Ausland • Individuelle Gästebetreuung und -beratung vor Ort mit Tipps und Empfehlungen für den Aufenthalt in der Region • Organisation von Transfers sowie Ticket- und Restaurantreservationen für unsere Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt • Pflege eines exzellenten Netzwerks von lokalen Partnern, Dienstleistern und Leistungsträgern • Unterstützung unseres Front Office Teams, um den Gästen einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zu gewährleisten Was Sie mitbringen: • Berufserfahrung in ähnlicher Position im Bereich Guest Relations, Concierge oder Front Office, vorzugsweise in der Luxushotellerie • Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen • Offene Persönlichkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten • Starke Gäste- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Mass an Diskretion • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil