Mitarbeiter*in Kundenberatung 80-100%

Dein Aufgabengebiet: • Telefonisches Betreuen und Beraten der Kundschaft als erste Ansprechperson • Entgegennehmen, Bearbeiten und lösungsorientiertes Klären von Anliegen der Kundschaft • Sicherstellen einer hohen Service- und Beratungsqualität bei jedem Kontakt mit der Kundschaft • Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktives Anbieten passender Produkte und Dienstleistungen • Vereinbaren von Beratungsterminen für die Spezialist*innen • Dokumentieren der Kundengespräche und Pflegen der relevanten Kundendaten in den Systemen Dein Profil: • Abgeschlossene kaufmännische oder Gleichwertige Ausbildung • Erfahrung im Aufgabengebiet von Vorteil • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt • Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), gute bis sehr gute Kenntnisse von weiteren Landessprachen sowie Englischkenntnisse von Vorteil