Collaboratore* alla consulenza clienti 80-100%

Il tuo settore di attività: • Assistenza e consulenza telefonica della clientela come prima persona di contatto • Ricezione, elaborazione e risoluzione orientata alle soluzioni delle richieste della clientela • Garanzia di un alto livello di servizio e qualità della consulenza in ogni contatto con la clientela • Riconoscimento dei bisogni dei clienti e offerta attiva di prodotti e servizi appropriati • Pianificazione di appuntamenti di consulenza per gli specialisti • Documentazione delle conversazioni con i clienti e aggiornamento dei dati clienti rilevanti nei sistemi Il tuo profilo: • Formazione commerciale o equivalente completata • Esperienza nel settore di attività di vantaggio • Spiccate capacità di comunicazione e piacere nel contatto con i clienti • Modalità di lavoro autonoma, affidabile e orientata al cliente • Ottima conoscenza della lingua tedesca (C2), buona o ottima conoscenza di altre lingue nazionali e conoscenza dell'inglese di vantaggio