Spécialiste Vie DE + IT ou FR (m/f/d)

Bienvenue dans votre avenir ! Des collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble sur la voie de repenser l'assurance chaque jour - et de façonner l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte, où vous faites bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons ! Spécialiste Vie DE + IT ou FR (m/f/d) 137125 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybride Vous participez activement à la gestion des assurances vie pour les clients particuliers - dans un environnement qui favorise l'innovation, le travail d'équipe et une haute qualité de service, et dans lequel vous pouvez apporter et développer votre multilinguisme quotidiennement. Le monde des assurances vie vous fascine-t-il et souhaitez-vous contribuer activement à ce que les clients bénéficient d'un service de premier ordre ? Prenez-vous plaisir à travailler dans un environnement dynamique où la collaboration, la mise en œuvre et l'orientation client sont au centre des préoccupations ? Dans ce rôle, vous faites partie de la division Life au sein du secteur Individual Life, Customer Services IL, Bestand chez Zurich Suisse. Vous soutenez la gestion et le suivi des assurances vie dans le domaine de la clientèle individuelle et, grâce à votre méthode de travail orientée vers les solutions, vous apportez une contribution importante au développement de notre qualité de service. Pour ce faire, vous travaillez dans un environnement qui favorise l'innovation et le travail d'équipe et vous donne la possibilité de développer vos compétences et de faire une réelle différence. Ce qui vous attend * Vous gérez et administrez de manière autonome les demandes des clients dans le domaine des assurances vie et vous assurez que toutes les préoccupations sont traitées de manière efficace et orientée client. * Vous analysez et optimisez les processus existants dans la gestion du portefeuille et contribuez ainsi à l'amélioration continue de la qualité du service. * Vous collaborez étroitement avec les parties prenantes internes et externes et assurez une communication et une collaboration fluides. * Vous soutenez la mise en œuvre de projets et d'initiatives visant à accroître la satisfaction des clients et l'efficacité. * Vous assurez le respect des normes de conformité et de qualité dans le domaine des assurances vie. Ce qui vous distingue * Formation commerciale achevée ou qualification équivalente, idéalement avec une expérience dans le domaine des assurances vie. * Forte orientation client et capacité de communication pour garantir une excellente qualité de service. * Capacité à analyser et à optimiser les processus, associée à un esprit orienté vers les solutions. * Expérience de la collaboration avec diverses parties prenantes ainsi que dans la mise en œuvre de projets. * Très bonnes connaissances linguistiques en allemand ainsi qu'en italien ou français (au moins B2) Bon à savoir Temps partiel ou plein temps : 80 - 100% Lieu de travail : [Oerlikon, Zürich](< >) Entrée en fonction : immédiatement ou d'un commun accord Déplacements : aucun Travail hybride : jusqu'à 40% Tout ce qui concerne votre candidature Vous pouvez postuler directement en ligne dans une première étape - pour cela, vous n'avez besoin que de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature [ici](< >). Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et valorisant. L'équipe Talent Acquisition examine votre candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. À partir de votre premier entretien personnel avec le responsable compétent, vous recevrez toujours un retour individuel de notre part. Car nous sommes convaincus : un feedback significatif repose sur l'échange personnel. Pour ce poste, nous ne travaillons pas avec des agences de placement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées. Vous avez encore des questions ? Silke est à votre disposition au gerne. j4id10415462a j4it0940a j4iy26a