Specialista per la vita individuale DE + IT o FR (m/f/d)

Benvenuti nel vostro futuro! Colleghe e colleghi in 215 paesi e territori. Insieme sul cammino per ripensare l'assicurazione ogni giorno - e per plasmare il futuro per tutti. Benvenuti in una comunità forte, in cui si contribuisce al cambiamento fin dall'inizio. Insieme continuiamo a evolverci! Specialista per la vita individuale DE + IT o FR (m/f/d) 137125 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid Contribuirai attivamente alla gestione delle assicurazioni sulla vita per i clienti privati - in un ambiente che promuove l'innovazione, il lavoro di squadra e un'elevata qualità del servizio, e in cui potrai applicare e sviluppare quotidianamente il tuo multilinguismo. Ti affascina il mondo delle assicurazioni sulla vita e vuoi contribuire attivamente affinché i clienti vivano un servizio di prima classe? Ti piace lavorare in un ambiente dinamico in cui la collaborazione, l'attuazione e l'orientamento al cliente sono al centro? In questo ruolo, presso Zurich Schweiz, farai parte della divisione Life nell'ambito Individual Life, Customer Services IL, Bestand. Sosterrai la gestione e l'assistenza delle assicurazioni sulla vita nel settore dei clienti privati e, con il tuo approccio orientato alle soluzioni, apporterai un contributo importante allo sviluppo della nostra qualità del servizio. In questo modo lavorerai in un ambiente che promuove l'innovazione e il lavoro di squadra e ti offre la possibilità di sviluppare le tue capacità e fare una vera differenza. Cosa ti aspetta * Gestirai e amministrerai autonomamente le richieste dei clienti nel settore delle assicurazioni sulla vita e assicurerai che tutte le istanze siano trattate in modo efficiente e orientato al cliente. * Analizzerai e ottimizzerai i processi esistenti nella gestione dei portafogli (Bestandsmanagement), contribuendo così al miglioramento continuo della qualità del servizio. * Collaborerai strettamente con stakeholder interni ed esterni, garantendo una comunicazione e una cooperazione fluide. * Fornirai supporto nell'attuazione di progetti e iniziative volti ad aumentare la soddisfazione del cliente e l'efficienza. * Assicurerai il rispetto degli standard di compliance e qualità nel settore delle assicurazioni sulla vita. Cosa ti distingue * Formazione commerciale conclusa o qualifica equivalente, idealmente con esperienza nel settore delle assicurazioni sulla vita. * Forte orientamento al cliente e capacità comunicative, per garantire un'eccellente qualità del servizio. * Capacità di analizzare e ottimizzare i processi, unite a una mentalità orientata alle soluzioni. * Esperienza nella collaborazione con diversi stakeholder e nell'attuazione di progetti. * Ottime conoscenze linguistiche in tedesco e in italiano o francese (almeno B2) Buono a sapere Part-time o full-time: 80 - 100% Luogo di lavoro: [Oerlikon, Zürich](< >) Inizio dell'impiego: da subito o su accordo Attività di viaggio: nessuna Lavoro ibrido: fino al 40% Tutto ciò che riguarda la tua candidatura Puoi candidarti direttamente online con noi in un primo passaggio - per farlo hai bisogno solo del tuo curriculum vitae. Trovi ulteriori informazioni sul processo di candidatura [qui](< >). Diamo valore a un processo di candidatura efficiente e rispettoso. Il team di Talent Acquisition esaminerà la tua candidatura personalmente, senza l'uso dell'intelligenza artificiale. A partire dal tuo primo incontro personale con il responsabile competente, riceverai sempre un feedback individuale da parte nostra. Perché siamo convinti che un feedback significativo si basi sullo scambio personale. Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di intermediazione del personale. Le candidature inviate non richieste non saranno né prese in considerazione né retribuite. Hai ancora domande? Silke è a tua disposizione al gerne. j4id10415462a j4it0940a j4iy26a