Collaborateur Customer Service, m/f/d

Collaborateur Customer Service (80-100%), m/f/d Pontacol est spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation mondiale de films adhésifs thermoplastiques. Pontacol fait partie du groupe Covestro. Notre compétence en matière de développement, d'applications et de conseil fait de Pontacol un partenaire de référence pour l'industrie de transformation dans les domaines du textile, de l'électronique, de la protection balistique et des applications composites. En tant que façonnier, Pontacol produit également des films spéciaux pour des tiers. Le service client est votre passion – sur toute la gamme, de l'établissement des offres à la livraison ? Le service est dans votre ADN ? Vous convainquez par votre talent linguistique et votre fiabilité – nos clients internationaux se réjouissent de ces échanges. Vous gardez un œil sur les échéances et travaillez en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes. Vous vous décrivez comme un joueur d'équipe ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance ! Nous complétons notre service de vente interne et recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, sur le site de Schmitten (CH) un Collaborateur Customer Service (80-100%), m/f/d Vos tâches principales – Gestion des affaires courantes : de l'établissement des offres au traitement des commandes, y compris la planification et le suivi des échéances, ainsi que l'établissement des documents de livraison et d'exportation – Suivi des clients internationaux en étroite collaboration avec le service de vente externe (contact écrit et téléphonique en allemand et en anglais) – Suivi autonome de clients de plus petite taille – Gestion des données de base dans l'ERP et le CRM – Soutien au service externe pour les tâches administratives – Remplacements au sein de l'équipe Votre profil – Formation commerciale achevée ou diplôme équivalent – Expérience professionnelle dans le service de vente interne et la gestion des exportations – Sens aigu du service et plaisir du contact client – Personnalité ouverte, résiliente et enthousiaste – Méthode de travail fiable, exacte et autonome – Bonnes connaissances linguistiques en allemand et en anglais (s/m), d'autres connaissances linguistiques sont un avantage – Expérimenté en MS-Office et expérience avec SAP Nous offrons – Vous travaillez dans une équipe dynamique avec une culture ouverte de la discussion et du feedback – Collaboration internationale Covestro – Une tâche passionnante et polyvalente dans le service de vente interne – Phase d'introduction avec différentes interfaces sur place– 5 semaines de vacances, 6 semaines dès 60 – Jours fériés supplémentaires selon le canton de Fribourg Le lieu de travail est Schmitten / Freiburg. Avons-nous suscité votre intérêt ? Pour toute question, Mme Fuhrer, HR, est à votre disposition (). Veuillez télécharger vos documents directement via notre site web ou envoyer votre dossier de candidature à : bewerbungen (at) jpidaccce47jm jit0624jm jiy26jm