Responsable Service & Service Client (a)

Vos tâches
Vous assumez la direction du Service & Service Client et assurez un fonctionnement fluide :

• Direction & Responsabilité : Vous dirigez une équipe d'environ 12 collaborateurs et assumez la responsabilité globale de la performance, du budget et du développement
• Service & Processus : Vous pilotez les interventions de service, optimisez les processus en continu et garantissez les normes de qualité et de sécurité les plus élevées
• Clients & Interfaces : Vous accompagnez les clients lors de demandes exigeantes et travaillez en étroite collaboration avec les départements internes ainsi que les partenaires externes
• Formation technique de base ou formation comparable
• Plusieurs années d'expérience professionnelle
• Expérience en management ou formation continue correspondante un atout
• Esprit entrepreneurial ainsi qu'une orientation client marquée
• Capacité d'affirmation, talent d'organisation et compétences en communication
• Bonnes connaissances informatiques (MS Office, ERP ; Abacus un atout)
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en français souhaitables
• Permis de conduire catégorie B

Vos avantages

• Rôle de direction responsable avec une marge de manœuvre
• Circuits de décision courts et environnement de travail moderne
• Équipe engagée et collégiale
• Conditions d'engagement attractives incluant un véhicule de fonction pour usage privé
• Prestations sociales modernes et règlement de vacances supérieur à la moyenne

Cela vous semble-t-il être un défi adapté ? Alors Sara Ochsner (soc@art-of-work.ch) se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet.

*(a) Ce qui nous intéresse, c'est ce que vous savez faire et quels sont vos objectifs. Le genre, la religion, la couleur de peau, etc. ne sont pas des facteurs d'influence pour notre recherche de personnel

Vous trouverez d'autres postes intéressants sous www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen

Taux d'occupation : 100%

Espace Bremgarten