Call Agent 30-100%

Nous vivons la « Dimension Humaine » avec passion, un esprit entrepreneurial et un esprit d'équipe depuis plus de 20 ans. La bienveillance, l'énergie du sourire et un engagement fort sont les mots-clés pour vous accompagner dans chaque phase de votre transition professionnelle. Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de collaborateur/trice de centre d'appels (m/f/d). Vos tâches : • Vous prenez des rendez-vous avec des clients et effectuez des appels de suivi. - Vous entretenez et mettez à jour les données clients dans le système CRM. - Vous assurez le suivi des conversations clients et les documentez soigneusement. - Vous travaillez de manière orientée vers les objectifs pour atteindre les objectifs de vente convenus. Votre profil : • Vous parlez couramment l'allemand ou le français, le bilinguisme est un avantage. • Vous disposez idéalement de premières expériences dans la vente par téléphone (Outbound), mais cela n'est pas une condition obligatoire. - Vous vous distinguez par une attitude amicale et assurée au téléphone. - Vous possédez une grande force de communication et de persuasion. - Vous agissez de manière orientée client et apportez un sens élevé du service. - Vous convainquez par une grande motivation intrinsèque et une volonté de performance. - Vous travaillez de manière structurée, soigneuse et fiable. - Vous disposez idéalement de connaissances de base dans l'utilisation des systèmes CRM ou des applications MS-Office. Vos conditions : Vous vous intégrez dans une structure qui offre des conditions de qualité, un esprit d'équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre planification de carrière est assurée. Nous vous proposons une approche de conseil sur mesure en vous transmettant des connaissances sur l'entreprise, ses valeurs et ses principes.