Assistant administratif et service clients 80%

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Assistant administratif et service clients 80% (H/F) --- Assistant administratif et service clients 80% (H/F) ==================================================== ### Assistant administratif et service clients 80% (H/F) Engagé dans l'excellence depuis 1985, Lehgend SA est un acteur clé dans le domaine de l'électroménager à Gland. Partenaire des plus grandes marques, notre magasin combine une gamme de prestations personnalisées, adaptées à vos besoins. Société locale et indépendante, nous sommes proches de nos clients, avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Nos techniciens certifiés assurent la livraison, l'installation et la réparation, ainsi qu'un service après-vente en partenariat avec les plus grandes marques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et service clients à 80% pour rejoindre notre équipe motivée et dynamique. ### Responsabilités * Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie. * Planifier les dépannages et les livraisons et manager les calendriers des techniciens. * Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des réparations. * Effectuer les devis et factures. * Traiter les courriers, e-mails et autres communications administratives. * Collaborer avec les techniciens et les autres membres de l'équipe pour garantir un service client optimal. * Saisir les factures fournisseurs. * Participer à d'autres tâches administratives selon les besoins de l'entreprise. * Gestion des réseaux sociaux, production des contenus et publications en lien avec le responsable. ### Qualifications * CFC d'employé/e de commerce ou formation jugée équivalente * Expérience préalable dans un rôle de service client, idéalement dans le secteur de l'électroménager ou un domaine similaire. * Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. * Maîtrise des outils informatiques (MS Office, Odoo). * Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément. * Esprit d'équipe et orientation client. * Bonne maîtrise du français, la connaissance de l'anglais ou d'une autre langue est un atout. ### Ce que nous offrons * Un environnement de travail convivial et dynamique au sein d'une entreprise locale et indépendante. * Un fort esprit de cohésion. * Un poste varié avec des responsabilités enrichissantes. * Une entreprise locale à taille humaine et favorable à l'équilibre entre la vie professionnelle et privée * Les prestations sociales d'une entreprise moderne. ### Envie de rejoindre l'équipe Lehgend ? Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une entreprise locale et à contribuer à un service client de qualité, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant et faites partie de notre équipe.  * Lehgend SA Avenue du Mont-Blanc 2 1196 Gland * [ ](< >) jpidab5574cjm jpit0940jm jpiy26jm