Agent/e du Centre de Service en Dermatologie, Phlébologie, Chirurgie Plastique et Esthétique

Agent/e du Centre de Service Dermatologie, Phlébologie, Chirurgie Plastique et Esthétique (80-100%) pour tous nos sites (Lieu de travail : Grenchen) à partir de maintenant ou après accord Nous continuons à grandir et recherchons donc pour notre centre de compétence en dermatologie, médecine esthétique, chirurgie plastique et phlébologie un/e employé/e motivé/e, dynamique et flexible, qui complète harmonieusement notre équipe au Centre de Service. Depuis 15 ans, la Clinique DELC avec ses 120 collaborateurs/trices est synonyme de haute qualité dans les domaines de la dermatologie, de la phlébologie ainsi que de la chirurgie esthétique et plastique. Le lien entre une médecine de premier plan et une esthétique élégante est ce qui nous enthousiasme, ainsi que nos patientes et clients. Nous nous efforçons chaque jour de respecter nos valeurs fondamentales « Chaleur », « Professionnalisme » et « Innovation ». Rien n'est plus beau pour nous que des clientes et patients satisfaits. Vos tâches • Vous êtes la première personne de contact pour nos patients et clients, que vous servez avec charme, compétence et beaucoup de plaisir au téléphone et lors de leur prise en charge. • Vous gérez avec compétence l'agenda de nos médecins, fixez des rendez-vous et prenez en charge les préoccupations importantes de nos clients/patients, que vous traitez de manière autonome ou en collaboration avec les personnes responsables/médecins concernés. • Vous correspondez avec les référents et les patients dans notre système par e-mail ou par téléphone et vous assurez que ces tâches sont accomplies de manière soignée et efficiente chaque jour. • Vous proposez à nos clients/patients un rendez-vous par téléphone ou par écrit. • Des tâches administratives générales complètent votre profil de tâches variées. Votre profil • Vous avez une formation commerciale ou médicale (par exemple MPA, FaGe, secrétaire de médecin ou assistant/e dentaire). En cas de formation commerciale, des connaissances médicales et/ou un intérêt pour le domaine de la santé sont un atout. • Vous coordonnez et organisez les rendez-vous pour nos environ 35 médecins et vous assurez une planification des rendez-vous efficiente. • Vous travaillez de manière efficiente, autonome et structurée – même sous une charge de travail élevée. • Vous aimez travailler en équipe et êtes ouvert/e aux nouvelles choses. • Un contact avec les patients chaleureux et compétent est très important pour vous. • Vous êtes résistant/e, flexible et convainquez par votre forte orientation vers le service. • Vous parlez couramment l'allemand. Des connaissances en français ainsi que d'autres langues sont un atout. Ce que nous pouvons vous offrir • Vous attend une tâche très variée et responsable dans notre Centre de Service à Grenchen. • Vous avez chaque jour la possibilité d'utiliser vos forces de communication et de séduire nos patients ainsi que les référents avec un excellent service. • Vous travaillez dans un environnement professionnellement organisé, structuré et axé sur les performances avec des processus clairs et une équipe motivée. • Nous vous offrons des possibilités de développement et de formation attrayantes dans une entreprise à croissance orientée. • Des horaires de travail réguliers du lundi au vendredi entre 07h30 et 17h30 selon le plan d'affectation. • 5 semaines de vacances. Mme Catherine Johnston, responsable des ressources humaines de la Clinique DELC, se réjouit de votre candidature écrite (y compris photo et attentes salariales) par e-mail. Seuls les dossiers de candidature complets peuvent être pris en considération.