Collaborateur/trice Service & Support Indemnités journalières maladie (tous)

Collaborateur/trice Service & Support Indemnités journalières maladie (tous) #

80-100% à Bern ##

Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé est tout. Pour cela, nous nous investissons, y compris en tant qu'employeur. Nous sommes convaincus : ce n'est que dans un monde du travail sain que les meilleurs talents se sentent bien et progressent : professionnellement comme personnellement. Pour cela, nous donnons tout.

Voici comment vous façonnez la santé avec ###

Pour cette fonction passionnante et responsable, nous recherchons une personnalité fiable, structurée et résiliente, dotée d'un sens aigu du service et du plaisir de prendre des responsabilités de manière autonome dans un environnement exigeant.
Vous travaillez en étroite collaboration avec des collaborateurs expérimentés de la gestion des cas KTG et apportez une contribution importante pour que nos cas de prestations soient traités de manière efficace, fiable et orientée client.
Ce faisant, vous pouvez apporter vos connaissances spécialisées, assumer la responsabilité de vos propres domaines de tâches et vous développer professionnellement dans la gestion KTG et des prestations.

• Vous assurez la saisie, le triage et le traitement administratif des nouveaux rapports de cas KTG et traitez de manière autonome les petits cas qui vous sont attribués.
• Vous soutenez les gestionnaires de cas dans le prétraitement et le post-traitement des cas de prestations et assurez un traitement administratif efficace.
• Vous traitez les corrections de prestations, les tâches en suspens et les dossiers de cas dans Syrius et assurez une exécution dans les délais.
• Vous coordonnez et traitez les différentes boîtes de réception KTG-/ATG-Postfächer et boîtes postales.
• Vous assumez les tâches administratives relatives aux dossiers de cas, à la correspondance, aux dossiers et aux cas de prestations clôturés.
• Vous saisissez et traitez les factures des partenaires médicaux et autres partenaires du réseau, par exemple des médecin:ne:s, des expert:e:s et des partenaires de case management.
• Vous soutenez nos client:e:s lors de la saisie des cas eCase et lors des demandes correspondantes.
• Vous effectuez des contrôles définis dans le cadre du système de contrôle interne (IKS) et les documentez.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les collaborateurs de la gestion des cas KTG et assurez un flux d'informations et de tâches fluide.
• Vous assurez, si nécessaire, des remplacements au sein de l'équipe Service et Support.

Ce qui vous distingue ###

• Formation professionnelle accomplie (EFZ) en tant qu'employé/e de commerce ou dans une profession médicale
• Plusieurs années d'activité de bureau
• Connaissances médicales un atout
• Connaissances de l'application d'assurance Syrius un atout
• Bonnes connaissances de l'utilisation de Word et Excel
• Forte affinité avec les chiffres et plaisir pour une méthode de travail soignée et précise
• Personnalité structurée, autonome et fiable
• Sens aigu du service et plaisir à collaborer en équipe
• Très bonnes capacités d'expression orale et écrite en allemand
• Bonnes connaissances du français ou de l'anglais un atout
• Volonté de prendre des responsabilités et de se développer professionnellement en continu

Votre lieu de travail ###

Schwarzenburgstrasse 160, 3011 Bern