Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst 80-100%

Tes tâches

• Conseil et suivi de la clientèle par téléphone et par écrit en allemand, français et anglais
• Réception, saisie et traitement des commandes clients
• Traitement des demandes et des réclamations des clients
• Suivi et traitement de la boîte mail centrale de l'entreprise
• Soutien administratif et organisationnel du service externe et de la direction des ventes
• Saisie et traitement des données clients et des commandes dans SAP
• Soutien à l'organisation et à la réalisation de salons professionnels, congrès et autres événements
• Traitement administratif des retours, des avoirs et autres corrections de commandes
• Entretien et mise à jour des données clients et des commandes
• Activités administratives et organisationnelles générales au service interne
• Soutien à l'optimisation des flux et des processus internes au service client/service interne

Ton profil

• Tu as suivi une formation commerciale ou tu es droguiste ou assistante en pharmacie de formation et tu apportes de l'expérience dans le quotidien de bureau ainsi qu'idéalement dans le service de vente interne ou le service client
• Tu disposes de très bonnes capacités de communication et d'une orientation client et service marquée
• Tes connaissances en allemand sont stylistiquement sûres, de plus tu disposes de bonnes connaissances en français et en anglais à l'oral et à l'écrit
• Tu travailles avec assurance avec les programmes MS-Office courants et apportes idéalement déjà des connaissances SAP
• Ta pensée systémique, ton empathie ainsi que ta personnalité résiliente et orientée solutions te distinguent
• Tu travailles de manière autonome, fiable et structurée et gardes une vue d'ensemble même dans des situations agitées
• Tu es un teamplayer, tu aimes prêter main-forte et tu t'impliques activement dans la collaboration et l'optimisation des processus

Curaden convainc par

• des activités stimulantes, polyvalentes et passionnantes
• un groupe d'entreprises en pleine croissance
• une atmosphère de travail familiale et un environnement de travail dynamique
• diverses possibilités de formation continue et de développement
• la confiance envers les collaborateurs avec la possibilité de s'impliquer soi-même
• des conditions et offres attractives pour les collaborateurs

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