Collaborateur service client transport de conteneurs (m/f) 100%

La exedra ag est au service des gens depuis 1996. En tant que plateforme de partenariats dotée d'une compréhension moderne du service, nous mettons en relation du personnel qualifié et des spécialistes dotés d'un savoir-faire avec notre clientèle.   Pour notre client près de Liestal (BL), nous recherchons, avec effet immédiat ou à convenir, un collaborateur de service client pour les transports de conteneurs. Il s'agit d'un emploi fixe attractif. Vos tâches : Vous agissez en tant que premier interlocuteur pour les clients pour toutes les questions relatives aux transports de conteneurs, aux processus de terminal et aux services logistiques ; Traitement et coordination des commandes clients ainsi que garantie d'un flux d'informations fluide ; Coordination avec les secteurs des opérations, de la planification, de la douane ainsi qu'avec d'autres interfaces internes ; Soutien proactif dans la résolution des défis opérationnels et des demandes clients ; Gestion des données clients et de transport pertinentes ainsi que création d'évaluations et de rapports ; Garantie d'une haute qualité de service et de la satisfaction client   Ce que vous apportez : Formation commerciale initiale achevée ; Première expérience dans le service client, la logistique ou un poste comparable ; Forte orientation client et service ; Méthode de travail structurée et orientée vers les solutions ; Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais ainsi qu'une utilisation sûre des applications informatiques courantes   Ce qui vous attend : Un lieu de travail passionnant dans une entreprise suisse traditionnelle ; Des tâches intéressantes et variées qui peuvent constituer une base solide pour votre carrière ; Une rémunération bonne et équitable ; Vous êtes intéressé ? Monsieur Luca Mainardi se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet. Luca MainardiConseiller en personnel Métiers techniques+41 61 260 70 66l.mainardi@exedra.ch