Application Supporter (m/w) 80-100%

Vos tâches - Interface entre IT, utilisateurs et Back Office : • Support technique et fonctionnel autour de myAquila+, une solution EAM intégrée (PM1 d'Expersoft) avec CRM, PMS et gestion de documents • Analyse, documentation et suivi des incidents et bogues incl. gestion des tickets et des fournisseurs • Formation et accompagnement des utilisateurs (en ligne et sur site) ainsi que support lors de l'intégration technique et fonctionnelle des partenaires • Gestion des utilisateurs et des autorisations incl. administration système continue • Coordination et support des processus dans le domaine de la réconciliation des portefeuilles en collaboration avec le Back Office • Participation à la maintenance des données de base des titres ainsi qu'à la gestion et à la coordination des interfaces • Support lors des changements de version grâce à des tests système ainsi qu'auprès de tâches administratives récurrentes pour assurer l'exploitation et la qualité des données  Votre profil - Connaissances en logiciels financiers rencontre orientation service : • Formation commerciale ou technique de base achevée • Expérience professionnelle de plusieurs années dans l'environnement des logiciels de portefeuille, banque ou gestion de patrimoine avec une très bonne compréhension des exigences des utilisateurs et du système • Connaissances approfondies dans le domaine de la gestion de patrimoine ainsi que dans la comptabilité des titres • Méthode de réflexion et de travail analytique et orientée processus, combinée à une approche proactive et orientée solutions • Compétence d'équipe marquée avec la capacité de travailler de manière partenariale et axée sur les objectifs au-delà des frontières des départements • Fortes compétences en communication associées à une capacité de persuasion et d'initiative personnelle • Excellent niveau en allemand et en anglais, d'autres connaissances linguistiques étant un atout  Votre chance - rôle polyvalent avec une marge de manœuvre : Nous vous offrons un emploi polyvalent et exigeant avec beaucoup de responsabilité personnelle dans un environnement de travail dynamique, entrepreneurial et appréciatif. Votre nouveau lieu de travail se trouve au cœur de Zürich, avec également la possibilité d'un jour de télétravail. Souhaitez-vous travailler dans une équipe simple et motivée, apprécier les chemins de décision courts et attacher de l'importance à la convivialité ? Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets (CV, certificats de travail et diplômes) sous forme électronique.