Réceptionniste m/f/d 100%

Introduction L'hôtel Business & Lifestyle est situé dans la ville animée de Bâle, à 3 minutes de la gare et à 15 minutes de l'EuroAirport Basel. La foire, le zoo, le Kunstmuseum ainsi que le Rhin sont accessibles à pied. Profitez de spécialités culinaires de la région des 3 pays dans le Gourmetbar et avec plus de 600 m² de surface événementielle utilisable de manière flexible, le Novotel est le choix parfait pour des réunions ou d'autres événements à Bâle. Le Novotel Basel City est un hôtel 4 étoiles avec 145 chambres. L'hôtel dispose de 7 salles de réunion, du restaurant « Gourmet Bar » avec 80 places assises, du bar ainsi que d'une salle de fitness. Pour renforcer notre équipe au Novotel Basel City, nous recherchons dès maintenant ou selon accord Réceptionniste (m/f/d) 100% Vos tâches Vous êtes coresponsable du bon déroulement de la réception et garantissez à nos clients internationaux un merveilleux séjour. Vos tâches sont, en plus du check-in et du check-out, la correspondance écrite en allemand, anglais et de préférence en français. La gestion de la caisse de l'hôtel et la collaboration avec tous les départements de l'établissement sont une évidence pour vous. De plus, vous êtes coresponsable de la réception et du conseil pour toutes les demandes téléphoniques et personnelles dans l'hôtel. Votre profil Sens élevé du service et de la qualité Connaissances irréprochables en ALLEMAND et en anglais à l'oral et à l'écrit, toute autre langue étrangère est un avantage (idéalement le français) Résistance au stress, flexibilité ainsi qu'un fort sens de la vente Orientation marquée vers l'hôte et le service et plaisir à interagir avec les gens Esprit d'équipe et hôte passionné, De préférence de l'expérience dans une activité similaire Bonnes connaissances informatiques (connaissances de PMS OPERA Cloud ainsi que TARS sont un avantage) Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors nous nous réjouissons beaucoup de votre candidature convaincante en ALLEMAND ! Volontiers par e-mail à h8215-fo@accor.com. Merci de votre compréhension que seuls les dossiers de candidature complets avec CV (toujours avec photo) et lettre de motivation pourront être pris en compte. Nous offrons Une activité au sein de l'un des plus grands groupes hôteliers au monde Une culture d'entreprise transparente et vivante Des processus opérationnels structurés et organisés dans un environnement de travail professionnel Divers avantages au sein du groupe Accor Des tarifs préférentiels pour des nuitées dans d'autres hôtels Accor Des programmes d'onboarding Des opportunités de développement avec des formations internes Des événements d'équipe Des possibilités de stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel Contact Novotel Basel City Grosspeterstrasse 12 4052Basel M. Johannes Michelsen Rooms Division Manager h8215-fo@accor.com www.novotel.com/basel