Conseiller service client dans le secteur des clients professionnels - Allemand-Français / -Italien / ou -Anglais

Conseiller service client (m/f/d) dans le secteur des clients professionnels \- Allemand-Français / \-Italien / ou \-Anglais Powering what's next. Tu sais parler ? Ça tombe bien ! On t'apprend le reste. Commence dès maintenant comme conseiller client (m/f/d) pour les clients professionnels. L'essentiel d'abord Début : Taux d'activité : 60\-100% Lieu : Wallisellen ZH Lundi \- Vendredi, entre 08:00 et 17:30 – week-ends libres ! Outbound Langues de support : Allemand combiné avec Français, Italien ou Anglais Reconversion professionnelle bienvenue ! CDI Soutien par des outils d'IA modernes Ce qui t'attend Tu es le premier interlocuteur pour diverses demandes téléphoniques de clients dans le domaine des télécommunications. Toujours avec toi : Nos outils d'IA, qui prennent en charge tes tâches routinières et te libèrent du temps, car l'IA n'est pas un remplacement chez nous – mais ton collègue d'équipe. Ton quotidien Tu conseilles nos clients de manière professionnelle et amicale sur nos produits et services de télécommunications. Vends activement des produits et services dans le but d'atteindre et de dépasser les objectifs de vente. Soutiens nos clients lors de leurs demandes et problèmes afin de garantir leur satisfaction. Reste à jour concernant notre gamme de produits et celle de nos concurrents afin de pouvoir conseiller de manière compétente. Entretiens les relations clients par une approche régulière et proactive. Identifie les opportunités de vente et utilise les stratégies de Cross\- et Upselling. Utilise des outils modernes qui te rendent plus intelligent et plus performant. Parfois très facile. Parfois stimulant. Mais toujours en mouvement. Ce que tu apportes Tu n'as pas besoin d'un CV parfait. Ce qui compte : Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit. Et de très bonnes connaissances du Français, de l'Italien ou de l'Anglais à l'oral et à l'écrit. Tu parles également le suisse allemand. Tu as le goût de la vente et tu fais preuve de force de persuasion. Tu as une forte orientation client et service. Tu peux expliquer des faits techniques complexes de manière compréhensible. Atteindre tes objectifs est la priorité absolue. Tu travailles de manière autonome et en équipe avec succès. Tu apportes de l'enthousiasme pour les produits techniques et les innovations. De l'expérience dans le service client ? Super. Mais pas indispensable. Avantages Un job doit soutenir ton style de vie unique – et te faire progresser. C'est pourquoi tu reçois chez nous : Un salaire conforme au secteur avec des primes de vente attractives supplémentaires. Un engagement à durée indéterminée à temps plein ou partiel (dès 60% par semaine). Les week-ends sont et t'appartiennent ! Une planification flexible des horaires, permettant de trouver une solution adaptée à chaque situation de vie. Des coachings réguliers, des Fresh\-Ups et des formations de perfectionnement qui te seront utiles même dans ta vie privée. Des opportunités internes de formation continue et de carrière, et ce, même dans le monde entier. Un environnement de travail moderne et agréable au sein d'une équipe motivée. Une multitude de réductions pour les employés, négociées spécifiquement par Concentrix avec des partenaires de renom. Ta candidature Si tout cela ressemble à la prochaine étape parfaite de ton parcours professionnel, alors nous souhaitons te rencontrer. Voici comment faire : Cliquer sur le bouton "Postuler" Saisir les données Terminé Nous te répondrons en règle générale dans les 4 jours ouvrables. Tu as encore des questions ? Notre assistant virtuel "Dot" est à ta disposition 24h/24 via WhatsApp ou via le Facebook\-Messenger. Ici travaille notre équipe Concentrix Schweiz AG Richtistrasse 5, CH\-8304 Wallisellen Concentrix s'engage pour l'égalité des chances Nous aspirons à être unis en tant qu'équipe et entreprise dans le monde entier. Nous nous engageons à accorder les mêmes chances d'embauche à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes nos pratiques de recrutement sont basées sur les besoins opérationnels, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans distinction d'origine, d'âge, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, de religion, d'état civil ou de statut parental, d'origine nationale, de handicap ou de toute autre classification protégée par les lois nationales en vigueur. Permis de travail Conformément au droit suisse, seuls les candidats disposant d'un permis de travail valide en Suisse seront pris en considération pour ce poste. jpidff708f7jm jit0833jm jiy26jm