Réceptionniste

Tes tâches Tu es la première personne de contact pour nos clients et tu assures, grâce à ton attitude chaleureuse, un check-in et un check-out détendus et professionnels. Tu conseilles et accompagnes nos clients pour leurs questions, souhaits et préoccupations – des conseils de restaurants aux idées d'excursions dans la région. Tu reçois les appels téléphoniques et tu t'occupes de manière compétente des demandes de nos clients. Tu traites les réservations, établis des offres et envoies des confirmations selon les modèles. Tu travailles en étroite collaboration avec tous les départements de l'établissement et assures ainsi un déroulement fluide et une expérience client réussie à tous les niveaux. Ton profil Tu as une formation terminée dans l'hôtellerie ou tu possèdes une expérience approfondie dans l'accueil des clients – les personnes en reconversion motivées sont également les bienvenues chez nous ! Une personnalité chaleureuse et authentique, qui enthousiasme autant les clients que les collègues de travail. Qualités d'hôte : Tu écoutes, reconnais les besoins et veilles à ce que tout le monde se sente bien à tous les niveaux. Aisance linguistique : Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, d'autres langues sont un plus. Affinité informatique : Une expérience avec le PMS Sihot est un avantage – si ce n'est pas le cas, nous te montrerons tout ce que tu dois savoir. Nous offrons Un poste saisonnier passionnant au sein d'une équipe motivée et chaleureuse. Culture du « TU » : Chez nous, on se rencontre d'égal à égal, de l'apprenti à la direction. Opportunités de carrière : De bonnes possibilités d'évolution professionnelle et de formations continues. Responsabilité et liberté : Nous te confions beaucoup de responsabilité personnelle et la chance de travailler de manière autonome. Outils de travail modernes : Saisie électronique du temps pour des processus simplifiés. Logement pour le staff : Hébergement du personnel avec salle de bain/douche privée, WLAN gratuit et buanderie commune. Avantages exclusifs : Tarif staff dès CHF 80.– par chambre double/nuit dans tous les Sunstar Hotels. Réductions sur les soins wellness et les points forts culinaires. Deux nuitées gratuites par année fiscale. Utilisation gratuite de la piscine.