Receptionist

I tuoi compiti Sei il primo punto di contatto per i nostri ospiti e, con il tuo modo cordiale, assicuri un check-in e un check-out rilassati e professionali. Consigli e assisti i nostri ospiti per domande, desideri e richieste – dai suggerimenti per i ristoranti alle idee per escursioni nella regione. Ricevi le telefonate e ti occupi con competenza delle richieste dei nostri ospiti. Gestisci le prenotazioni, crei preventivi e invii conferme secondo le procedure. Lavori a stretto contatto con tutti i reparti della struttura, garantendo così un processo fluido e un'esperienza per l'ospite completa e riuscita. Il tuo profilo Hai una formazione conclusa nel settore alberghiero o possiedi una solida esperienza nell'accoglienza degli ospiti – anche profili motivati provenienti da altri settori sono caldamente benvenuti! Una personalità cordiale e autentica, che entusiasmi equamente gli ospiti e i colleghi di lavoro. Qualità di ospitalità: sai ascoltare, riconosci i bisogni e ti assicuri che tutti si sentano a proprio agio a tutto puntata. Abilità linguistiche: ottime conoscenze di tedesco e inglese, altre lingue sono un plus. Affinità IT: l'esperienza con il PMS Sihot è un vantaggio – in caso contrario, ti mostreremo tutto ciò che devi sapere. Offriamo Un entusiasmante posto stagionale in un team motivato e cordiale. Cultura del "TU": da noi ci si incontra alla pari, dall'apprendista alla direzione. Opportunità di carriera: buone possibilità di avanzamento professionale e formazione continua. Responsabilità e libertà: ti concediamo molta responsabilità personale e la possibilità di lavorare in autonomia. Strumenti di lavoro moderni: rilevazione elettronica delle ore per processi senza complicazioni. Alloggio per lo staff: alloggio per il personale con bagno/doccia privato, WLAN gratuito e lavanderia comune. Sconti esclusivi: Tariffa staff a partire da CHF 80.– per camera doppia/notte in tutti i Sunstar Hotels. Sconti su trattamenti wellness e punti salienti culinari. Due pernottamenti gratuiti per anno fiscale. Utilizzo gratuito della piscina.