DIRECTEUR-TRICE DE SITE 100%

Carglass® est leader mondial et en Suisse dans la réparation, le remplacement et l'étalonnage de vitrages automobiles. Le spécialiste du vitrage automobile fait la différence pour les clients qui ont besoin d'aide pour la réparation de leurs véhicules, soit dans l'une de nos 25 succursales, soit à domicile avec plus de 40 unités de service mobiles. Carglass® a été récompensé par Great Place to Work en tant que "Meilleur employeur", et son système de gestion de la qualité est certifié ISO 9001:2015. Nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, pour notre succursale à Biel un·e : DIRECTEUR-TRICE DE SITE (m/f) 100% Votre domaine de tâches Vous êtes responsable de la direction et du développement de la succursale afin de garantir une qualité exceptionnelle et le meilleur service pour tous les clients. Vous inspirez et motivez l'équipe de la succursale, apportez de la clarté sur les objectifs stratégiques d'Operations et assurez continuellement la mise en œuvre correcte des processus de traitement des commandes. Vous êtes responsable du management hiérarchique des collaborateurs dans les sites dont vous avez la charge et servez de point de contact central pour tous les collaborateurs, tout en assurant le respect de l'ensemble des normes de qualité, de productivité et de sécurité. Vous vous occupez du développement de vos membres d'équipe et créez pour eux le meilleur environnement de travail possible. Votre profil Vous avez terminé votre examen professionnel dans le secteur automobile ou similaire et apportez au moins cinq ans d'expérience professionnelle et deux ans en gestion d'équipe. De plus, vous avez déjà de l'expérience dans le service client et dans le secteur automobile. Grâce à votre orientation service très marquée et votre sens des affaires, votre volonté d'atteindre des résultats et vos compétences pour diriger votre équipe, vous faites une différence pour les clients et les collègues. Vous disposez de connaissances de base en informatique et d'excellentes connaissances orales et écrites en allemand et en français. Vous êtes flexible en ce qui concerne les horaires de travail – cinq jours / 40 heures du lundi au samedi. Vous possédez le permis de conduire de catégorie B. Nous vous offrons : Une formation approfondie, une activité intéressante dans une équipe motivée, de bonnes prestations sociales ainsi que l'un des lieux de travail les plus propres du secteur automobile dans une entreprise innovante pour laquelle une qualité de service supérieure est la priorité absolue. Vous êtes intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de votre candidature ! Veuillez envoyer votre dossier de candidature par e-mail (<>) à l'adresse suivante : Carglass est certifié par : Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux ! Carglass Suisse S.A. Human Resources Rue des Fléchères - CP 254 1274 Signy-Centre jpida9e7d17jm jit0728jm jiy26jm