Collaborateur Centre de contact donneurs 60%

Collaborateur Centre de contact donneurs (m/f/d) 60% Pour notre centre de contact donneurs à Bern, nous recherchons un renfort immédiatement ou selon accord. Avec votre équipe, vous êtes le premier point de contact pour nos donneurs et aidez ainsi à assurer l'approvisionnement en sang et à sauver des vies. Ce que vous pouvez accomplir Conseiller les donneurs du fichier existant et les motiver au don de sang Prise de rendez-vous pour le don de sang et gestion des données dans le système de réservation de rendez-vous Fourniture de renseignements médicaux à nos donneurs (par téléphone / par écrit par e-mail) Exécution de travaux administratifs généraux (par ex. correspondance) Traitement des retours de nos donneurs Ce que vous apportez Formation initiale achevée et expérience dans le domaine du Customer Service/téléphonie Bonnes connaissances de MS Office Sens du devoir, une méthode de travail exacte et une haute orientation client Connaissances fluentes de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'ösisch Plaisir du contact avec les gens ainsi qu'une grande empathie Flexibilité pour des horaires de travail irréguliers du lundi au vendredi (pas de services le week-end) Ce qui vous attend chez nous Une activité passionnante et pleine de sens au sein d'une équipe enthousiaste avec une collaboration basée sur l'appréciation. Votre lieu de travail se situe au siège social à Bern. Vous profitez également de conditions d'engagement modernes et de prestations sociales très avancées. Voulez-vous faire partie d'une idée humanitaire et façonner l'avenir avec nous ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature complète. De plus amples informations vous seront communiquées par Monsieur Brudermann, Chef de groupe Centre de contact donneurs, Tel. jpid314f4a0jm jit0731jm jiy26jm