Spécialiste en sinistres Centre de sinistres (h/f/d) 80 - 100%

La monde des dommages aux véhicules vous fascine et vous souhaitez faire partie d'une équipe qui se consacre à un traitement rapide et efficace des dossiers de sinistres ? Dans ce rôle, vous avez la possibilité d'apporter votre expertise dans le traitement des sinistres et de renforcer en même temps la satisfaction client. Vous travaillerez dans un environnement dynamique qui favorise la collaboration et l'orientation client et vous donne la possibilité de développer vos compétences. Si vous aimez prendre des responsabilités, travailler de manière orientée vers les solutions et que vous avez plaisir à soutenir les clients dans des situations difficiles, alors c'est l'occasion parfaite pour vous ! * Découvrez pourquoi Zurich Suisse est l'un des trois meilleurs employeurs de Suisse. Rejoignez-nous également et postulez en tant que spécialiste en sinistres Centre de sinistres. * Ce que vous faites • Vous traitez les dossiers de sinistres dans le domaine des véhicules à moteur, de l'enregistrement à la réglementation finale, et vous vous assurez que les processus soient efficaces et orientés client • Vous communiquez activement avec les clients, les ateliers et les autres parties prenantes pour garantir un déroulement sans heurts des dossiers de sinistres • Vous analysez les notifications de sinistres, vérifiez les couvertures et décidez de la suite à donner, toujours en regardant la meilleure solution pour toutes les parties concernées • Vous soutenez l'optimisation des processus et apportez des suggestions pour améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des sinistres • Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe pour résoudre des cas complexes et améliorer continuellement la satisfaction client Ce que vous apportez • Formation commerciale achevée ou qualification équivalente, idéalement avec une expérience dans le domaine du traitement des sinistres ou des assurances • Orientation client prononcée et compétences en communication pour agir de manière professionnelle et orientée vers les solutions, même dans des situations difficiles • Capacité à travailler de manière autonome et structurée, associée à une forte compétence en résolution de problèmes • Esprit d'équipe et volonté de contribuer activement à la collaboration et au succès de l'équipe • Bonnes connaissances en informatique et capacité à vous familiariser rapidement avec de nouveaux systèmes Votre contact Talent Acquisition Consultant : Silke Nachtigall +41 44 628 20 59 Informations supplémentaires Temps partiel ou temps complet : 80 - 100% Lieu de travail : St.Gallen Travail hybride : jusqu'à 40% \#LI-Hybrid Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne - également sans lettre de motivation. Vous pouvez nous convaincre de votre motivation lors d'un entretien personnel. Qui nous sommes Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clients suisses nous font confiance pour nos produits et services. La base de notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde, qui aident nos clients dans 210 pays et régions à mieux comprendre et se protéger contre les risques. Pour fournir des performances quotidiennes, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant que collaborateur de Zurich, vous bénéficiez d'une variété d'avantages et d'une culture forte, caractérisée par l'acceptation, la diversité et l'orientation équipe. Chez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et valeurs sont conçus pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et aider à exploiter pleinement leur potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l'égalité parmi nos employés, quels que soient le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'origine, l'appartenance ethnique, la religion, etc. Le recrutement de nos talents ainsi que les processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoignez-nous et devenez partie de cette culture. Pourquoi Zurich est-elle réussie depuis plus de 150 ans ? Découvrez-le par vous-même et rejoignez-nous. Informations pour les agences de recrutement Zurich n'accepte pas de candidatures non sollicitées de la part des agences de recrutement pour ce poste. Les agences de recrutement sont priées de ne pas soumettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées et les frais éventuels et nous remercions de votre compréhension.