IT Supporter / IT Service Desk Agent (m/w) 80-100-%

Aujourd'hui

6340 Baar

Technique des systèmes IT

• Engagement fixe

Office

Tranche salariale

70'000 - 90'000 CHF

01

Futur employeur ##

Notre client, une entreprise innovante dans le domaine des services informatiques, recherche une personnalité engagée pour le support informatique. Dans ce rôle, vous apporterez une contribution décisive à la satisfaction des clients et les soutiendrez pour diverses questions informatiques.

Avez-vous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui avec votre dossier de candidature complet et significatif. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

Veuillez noter que nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les dossiers de candidature incomplets.

02

Votre tâche ##

• Interlocuteur pour un support de premier et second niveau exigeant, aussi bien à distance que sur place
• Fourniture et maintenance de systèmes de postes de travail modernes, de périphériques et d'appareils mobiles
• Installation et entretien de logiciels professionnels chez les clients
• Maintenance des serveurs, des clients ainsi que des composants réseau et firewall
• Réception et résolution de demandes concernant des pannes de matériel, de logiciel et de réseau
• Collaboration étroite avec des spécialistes internes et externes dans le support de troisième niveau
• Création et entretien de documentations, de manuels et de check-lists
• Participation active à divers projets informatiques

03

Avantages ##

• Participation à des formations continues externes
• Bistro ou mensa
• Modèle de bonus
• Hiérarchies plates
• Conditions d'engagement progressistes
• Bonne liaison aux transports publics
• Possibilités de carrière et d'ascension
• Onboarding structuré et accompagné

04

Votre profil ##

• Formation informatique terminée (par ex. informaticien/ne CFC spécialisation technique des systèmes ou comparable)
• Esprit d'équipe avec une méthode de travail orientée solutions, qui garde la tête froide même dans des situations agitées
• Idéalement une expérience professionnelle en tant que supporter ICT chez un prestataire de services informatiques
• Connaissances approfondies de l'allemand (C1) ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais (B1)
• Permis de conduire de catégorie B possédé

05

À savoir ##

• Tâches intéressantes et variées avec responsabilité personnelle
• Une équipe jeune et bien coordonnée
• Travail dans un environnement informatique stable et moderne
• Soutien au développement personnel et prestations sociales supérieures à la moyenne
• Possibilité de télétravail, horaires de travail flexibles et cinq semaines de vacances
• Infrastructure moderne, places de parking gratuites, très bonnes liaisons aux transports publics et autres avantages