Qualitätsmanager Service & NC-Analyst

Qualitätsmanager Service \& NC\-Analyst (m/w/d)
Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19\.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens \- der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen.
Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik \- TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen. Bist du bereit für neue Herausforderungen?
Qualitätsmanager Service \& NC\-Analyst (m/w/d)
Tätigkeitsbeschreibung
Aufbereitung und Analyse von Quality Feedbacks und Reparatureinsätzen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld, Kommunikation mit Meldungserstellern und Umsetzern
Produktspezifische Feldanalyse in Abstimmung mit Service, Entwicklung und Produktion
Komplexe Analyseergebnisse verständlich aufbereiten und zielgruppengerecht vermitteln
Ableiten, Priorisieren und bereichsübergreifende Koordination zielgerichteter Verbesserungsmassnahmen
Leiten der Qualitätsregelkreise Feld zu Schwerpunktthemen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld
Regelmässiger Austausch mit globalem Beschwerdemanagement
Messen und Überprüfen der Wirksamkeit eingeführter Korrekturmassnahmen
Durchführung des QMS\-Zielvereinbarungsprozesses inkl. KPI\-Monitoring
Steuerung von Projekten zur Implementierung automatisierter Fehlererkennungstools
Unterstützung der Serviceorganisation bei Einhaltung, Gestaltung und Optimierung relevanter (Q\-)Serviceprozesse
Mitarbeit in Entwicklungsprojekten und Customer Centricity Initiativen
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare technische Ausbildung
Praktische Erfahrung in Inbetriebnahme, Service oder Wartung komplexer Lasersysteme von Vorteil
Erfahrung im Qualitäts\- und Prozessmanagement (Methodenkompetenz)
Ausgeprägte Analysekompetenz und Datenaffinität
Sicherer Umgang mit MS\-Office
Erfahrungen mit Jira, SIS, SAP, PowerBI oder FAS von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2\-Niveau)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2\-Niveau)
Wir bieten
Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben
Umfangreiches Schulungs\- und Weiterbildungsangebot
Aktiv geförderte Work\-Life\-Balance, z. B. mit Sport\- und Fitnessprogrammen jpid359d0d6jm jit0729jm jiy26jm