Customer Service Specialist / Produkte 100%

Customer Service Specialist / Produkte 100% (m/f/d) Le savoir-faire technique rencontre le talent organisationnel. Chez MAN Truck & Bus Schweiz AG, nous faisons bouger la Suisse quotidiennement. Qu'il s'agisse de camions, de bus ou de transporteurs – nous veillons à ce que nos clients soient sur la route de manière fiable. Pour cela, nous recherchons une personnalité engagée qui comprend la technique, garde une vue d'ensemble et agit avec enthousiasme. Votre mission Aucun jour ne ressemble au précédent. Dans cette fonction polyvalente, vous êtes un pivot important au sein du Customer Service et vous veillez à ce que les processus techniques, commerciaux et organisationnels se déroulent sans accroc. Customer Service Specialist / Produkte 100% (m/f/d) Cela fait partie du rôle : Gestion des contrats de service et traitement autonome des cas de garantie Coordination du service de dépannage MAN Mobile24 ainsi que soutien dans la gestion internationale des plaintes Traitement des demandes techniques et commerciales des partenaires de service et des clients Coordination avec les entreprises partenaires et garantie d'un flux d'informations fluide Collaboration aux appels d'offres et à des projets passionnants Maintenance des données de base et prise en charge des tâches administratives au sein du Customer Service Soutien à l'organisation et à la réalisation de formations techniques Ce qui vous distingue Formation terminée en tant que mécanicien/mécatronicien automobile dans le domaine des voitures particulières ou des véhicules utilitaires avec une formation continue commerciale – ou une formation commerciale avec un bagage technique Enthousiasme pour la technique et plaisir pour les tâches administratives Méthode de travail autonome, structurée et orientée vers les solutions Esprit d'équipe, flexibilité et un sens élevé des responsabilités Bonnes connaissances de MS-Office ; des connaissances en SAP sont un plus Bonnes connaissances de l'allemand Plus qu'un simple travail Une tâche variée avec beaucoup de responsabilité individuelle Une équipe motivée avec une véritable mentalité "hands-on" Des conditions de travail modernes et des processus de décision courts Des prestations sociales attractives Des possibilités de formation initiale et continue individuelles La chance de façonner activement la mobilité de demain Prêt pour la prochaine étape ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer. Envoyez-nous votre dossier de candidature complet en un clic. MAN Truck & Bus Schweiz AG MAN fait bouger plus que des véhicules. Nous faisons bouger les gens. Peut-être bientôt avec vous. jpid35669bdjm jit0729jm jiy26jm