Technical Account Manager - IT Security

En tant qu'entreprise leader en Suisse, Ergon crée une valeur client unique à partir des tendances de numérisation - de l'idée au succès sur le marché. Ergon réunit des compétences technologiques, de sécurité et de business et réalise des solutions « smartes » pour des exigences complexes.

L'Airlock Secure Access Hub est la solution de sécurité d'Ergon. Airlock assure une gestion d'accès sécurisée et empêche les attaques sur les APIs et les applications Web. Outre l'IAM et l'Application Protection, nous nous occupons de thèmes tels que les Self-Sovereign Identities, le Machine Learning, Kubernetes ou l'Infrastructure-as-Code.

Ergon a été fondée en 1984 et emploie plus de 400 collaboratrices et collaborateurs. Nous cultivons une culture d'entreprise ouverte. Nous vivons la responsabilité individuelle, la participation et l'échange ouvert. La culture d'Ergon signifie travailler avec des personnes partageant les mêmes idées. La passion d'obtenir le meilleur résultat grâce à l'expertise nous unit.

Ce que vous accomplissez avec nous ##

En tant que Technical Account Manager, vous êtes l'interlocuteur compétent de nos clients et vous les conseillez sur les possibilités d'Airlock sur la base de votre expérience technique. Avec votre approche ouverte et orientée solutions, vous les aidez à utiliser Airlock de manière optimale et à créer une valeur ajoutée durable.

• Accompagnement et développement des relations clients existantes ainsi que conseil sur l'utilisation optimale d'Airlock
• Analyse des exigences techniques et des défis de sécurité ainsi qu'élaboration d'approches de solutions adaptées
• Réalisation de présentations techniques de produits et de démos de fonctionnalités
• Identification des potentiels clients et développement des activités de produits et de services
• Accompagnement des discussions commerciales et conclusion des accords correspondants
• Collaboration aux concepts de solutions et aux procédures de mise en œuvre pour les projets clients
• Établissement de relations durables avec les parties prenantes pertinentes ainsi qu'une étroite collaboration avec le Sales, le Product Management, l'Engineering et le Customer Support

Ce que vous apportez déjà ##

• Diplôme universitaire technique ou en économie (ETH/FH/Université) ou une formation comparable
• Compréhension technique approfondie des applications Web et de l'IT Security, idéalement avec des connaissances en IAM, Application Security, APIs ou Cloud
• Expérience dans un rôle technique proche du client, par exemple en tant que Technical Account Manager, Solution Engineer, Pre-Sales Consultant ou dans le conseil technique
• Expérience dans l'environnement B2B, idéalement avec des solutions logicielles ou de sécurité nécessitant des explications
• Sens aigu du conseil et capacité à comprendre les exigences techniques et à les transmettre de manière compréhensible et adaptée au client
• Personnalité dotée d'une grande force de communication, ouverte et intègre, avec le plaisir de construire des relations clients à long terme
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit

M, w ou d ? Peu importe. Nous voulons trouver la bonne personne pour notre poste ouvert, indépendamment de votre sexe.

Encore des questions ? ##

Eva Felsberg, Lead Talent Acquisition Manager, se tient volontiers à votre disposition pour toute question au +41 44 578 55 57 ou jobs@ergon.ch.

Pour ce poste, nous n'acceptons pas de dossiers provenant de prestataires de services externes.