Conseiller(ère) client temporaire Service client international DE/EN/IT (a) 80-100% - contrat temporaire du 1.7 au 30.9

Vous avez plaisir à interagir régulièrement avec les clients et à montrer votre engagement dans un environnement collégial ? L'équipe de 14 personnes d'Elisa recherche immédiatement jusqu'au 30.9.2026 un(e) conseiller(ère) client. Le poste est temporaire et basé sur un salaire horaire. Ce qui vous attend <br /> • Activité variée et proche des clients avec des contacts téléphoniques fréquents dans un environnement international et diverses tâches administratives au back-office • Fournir des informations téléphoniques et écrites sur les questions d'assurance, les produits et les services aux assurés ayant leur domicile à l'étranger et aux autorités dans différentes langues • Vérifier l'obligation d'assurance et le centre de vie selon la LAMal, la LCA et les Accords bilatéraux • Créer des offres et gérer les entrées et sorties d'assurance <br /> Ce que vous apportez <br /> • Formation professionnelle commerciale (EFZ) ou expérience professionnelle avérée dans un environnement administratif, au moins deux ans d'expérience dans le contact client téléphonique ou direct, quelques années d'expérience dans une assurance maladie sont un atout • Formation VBV est un atout • Très bonne maîtrise de l'allemand, de l'anglais et de l'italien niveau C1 minimum, bonnes compétences en MS-Office • Plaisir du contact client téléphonique quotidien, ainsi que travail autonome et multifonctionnel rapide <br /> Avez-vous des questions sur le processus de candidature ? Nadja Kuonen Consultante RH 058 340 62 67 (tel:058 340 62 67) ID de l'emploi : 34470 Employeur exceptionnel Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et privée, Helsana est régulièrement récompensé.