Spécialiste de l'expérience du bureau et du lieu de travail

Blockstream https://blockstream.com/ a été fondé en 2014 par Dr. Adam Back https://en.wikipedia.org/wiki/Adam_Back et un groupe de cryptographes et d'ingénieurs passionnés par Bitcoin et son potentiel pour changer le monde. Aujourd'hui, Blockstream est l'entreprise leader dans le domaine de Bitcoin, fournissant des solutions d'infrastructure de pointe pour les entreprises, les institutions et les utilisateurs individuels de Bitcoin. Nous développons des solutions d'autogarde de Bitcoin de pointe, des produits financiers basés sur Bitcoin, des technologies d'évolutivité de deuxième niveau et une infrastructure de blockchain de niveau entreprise. Nous recherchons maintenant un Spécialiste de l'expérience du bureau et du lieu de travail pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Lugano. Ce rôle est idéal pour quelqu'un qui apprécie vraiment de travailler avec les gens et de créer un environnement accueillant, professionnel et axé sur le service. En tant que premier point de contact pour notre bureau, vous jouerez un rôle important dans l'élaboration de l'expérience pour les employés, les clients, les candidats et les visiteurs qui interagissent avec Blockstream et notre groupe. Au-delà de l'administration et de la coordination, il s'agit d'un rôle très axé sur les personnes où des compétences en service client, en organisation et en communication, ainsi qu'une attitude positive sont essentielles. Ce que vous ferez (Responsabilités) : - Expérience dans les rôles de réception, d'hôtellerie, de service client, d'administration de bureau ou des rôles similaires axés sur les personnes - Accueillir et assister les visiteurs, les clients et les employés de manière chaleureuse et professionnelle - Offrir une expérience de bureau et de client de haute qualité en tant que visage du bureau de Lugano - Soutenir les opérations quotidiennes du bureau et les processus administratifs - Gérer les rapports de dépenses et les activités de facturation - Coordonner les réunions, les arrangements de voyage et les événements - Soutenir la gestion du bureau et les activités de déménagement du bureau Gérer les appels entrants, les e-mails et la correspondance Collaborer avec les équipes et soutenir les projets internes divers Ce que nous recherchons chez vous (Qualifications requises) : - Expérience dans les rôles de réception, d'hôtellerie, de service client, d'administration de bureau ou des rôles similaires axés sur les personnes - Connaissance des procédures de gestion de bureau. - Diplôme d'études secondaires ou équivalent - Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe. - Une mentalité vraiment axée sur le client et de solides compétences interpersonnelles - Excellentes compétences en communication en anglais et en italien - L'allemand et/ou le français est fortement préféré - Solides compétences en organisation et en attention au détail - Maîtrise de Microsoft Office et de Google Workplace - Attitude positive, professionnelle et axée sur le service - Curiosité pour la technologie et les méthodes de travail pilotées par l'IA Ce poste est dans un cadre de bureau et nécessite une interaction régulière avec le personnel, les clients et les visiteurs. Le Spécialiste de l'expérience du bureau et du lieu de travail jouera un rôle crucial dans la création d'une atmosphère accueillante.