Collaborateur/trice énergies renouvelables - Service client français 80 - 100% (h/f/d)

L'avenir est renouvelable - y compris pour l'électricité et le gaz. Nous participons à sa création. Pronovo participe activement à cet avenir pour le compte de la Confédération : nous gérons des programmes de subventions pour les énergies renouvelables et nous sommes responsables, en tant qu'organisme de certification accrédité, des certificats d'origine (HKN) de l'électricité ainsi que des combustibles et carburants. Le département spécialisé des versements uniques apporte une contribution importante au développement du photovoltaïque en Suisse en examinant les demandes de subvention entrantes et en versant les contributions de subvention. En tant que membre de l'équipe, vous participez à ce développement. Pour notre équipe chargée du traitement des demandes de subventions pour les installations solaires ainsi que pour d'autres tâches connexes, nous recherchons, pour immédiatement ou selon accord, un/e collaborateur/trice énergies renouvelables - service client français 80 - 100% (h/f/d). À propos de nous. Ce que vous pouvez accomplir : * Traitement des demandes de subvention entrantes pour les installations photovoltaïques * Clarification des questions en suspens concernant les demandes de subvention, obtention des documents manquants ainsi que contact téléphonique et écrit régulier avec nos clientes et nos clients * Échange avec d'autres départements spécialisés et clarification conjointe des questions relatives aux demandes de subvention * Utilisation des connaissances en français lors des contacts avec les clients ainsi que soutien de l'équipe pour les demandes et traductions en langue française * Participation à l'amélioration de nos processus et apport d'idées issues du quotidien professionnel. Ce que vous apportez : * Très bonnes connaissances du français (niveau C1 ou connaissances de langue maternelle) et bonnes connaissances de l'allemand sont impératives pour ce poste * Sens aigu du service ainsi qu'une manière de penser et d'agir systématiquement orientée client * Plaisir pour un environnement dynamique avec un volume d'affaires élevé * Plaisir d'apprendre de nouvelles choses, de travailler de manière transversale et de s'engager avec passion dans un domaine thématique passionnant * Formation commerciale achevée ou expérience professionnelle comparable * Méthode de travail soignée, structurée et autonome. Ce qui vous attend : * Activité porteuse de sens dans l'environnement des énergies renouvelables et de la durabilité * Horaires de travail flexibles avec possibilité de télétravail et de workation * Conditions d'engagement attractives avec un droit aux vacances généreux * Très bonnes prestations sociales et caisse de pension attractive * Bonus de mobilité, Lunch Checks et place de parc sur place * Diverses possibilités de formation continue et de développement * Un environnement de travail collégial et positif avec une <<culture du tu>> vécue, dans lequel la collaboration et le soutien mutuel sont primordiaux. Êtes-vous intéressé ? Nous nous réjouissons de votre candidature complète en ligne, y compris votre lettre de motivation. Jannik Hilf (chef d'équipe Versements uniques) ainsi que Sandra Kym (Human Resources) sont volontiers à votre disposition pour toute question par tél. Pour les candidatures d'agences de placement, nos [AGB](< >) sur notre site internet s'appliquent. j4id10429224jm j4it1041jm j4iy26jm