Conseillère client (e) 80-100%

Vous prenez plaisir à interagir régulièrement avec les clients et vous aimez démontrer votre engagement dans un environnement collégial ? Alors Marcel se réjouit de faire votre connaissance et de pouvoir peut-être bientôt vous accueillir en tant que conseiller client (e) dans son équipe de 16 personnes. ### Ce qui vous attend • Donner des renseignements téléphoniques et écrits sur des questions générales d'assurance, des thèmes de prestations, des produits et des services • Contrôler et traiter les mutations ainsi que collaborer avec des organismes internes et externes tels que les agences générales ou la gestion des débiteurs • Traitement des tâches dans les délais selon les standards définis dans la qualité et la quantité requises • Conseil personnel et suivi des clientes et clients au point de vente dans la région de Zürich et Luzern (sur place) Ce que vous apportez • Formation professionnelle commerciale achevée ou formation continue comparable avec un background commercial • Formation continue comme intermédiaire en assurance VBV souhaitable ou volonté de l'effectuer • Premières expériences professionnelles pratiques, de préférence dans un call center ou au service client d'une assurance • Plaisir pour le contact client téléphonique quotidien, un flair pour les entretiens de vente et une prise de rendez-vous proactive pour le service externe • Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est impérative, toute autre langue nationale est un avantage Avez-vous des questions sur le processus de candidature ? Josephine Jakubowsky 058 340 64 19 LinkedIn Job-ID: 34382 Excellent employeur Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que pour la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement récompensée. Nous acceptons exclusivement les candidatures en ligne. De plus, nous pourvoyons ce poste sans recours à des services de personnel externes.