Addetta al servizio clienti (a) 80-100%

Ti piace interagire regolarmente con i clienti e mostri volentieri il tuo impegno in un ambiente collegiale? Allora Marcel non vede l'ora di conoscerti e magari di poterti accogliere presto come addetto al servizio clienti (a) nel suo team di 16 persone. ###

Cosa ti aspetta

• Fornire informazioni telefoniche e scritte su questioni assicurative generali, temi relativi alle prestazioni, prodotti e servizi
• Controllare ed elaborare mutazioni, nonché collaborare con enti interni ed esterni come agenzie generali o gestione debiti
• Elaborazione tempestiva dei compiti secondo gli standard definiti nella qualità e quantità necessarie
• Consulenza personale e assistenza ai clienti presso la filiale nella regione di Zürich e Luzern (in loco)

Cosa porti con te

• Formazione professionale commerciale conclusa o formazione continua comparabile con background commerciale
• Formazione continua come intermediaria/intermediario assicurativo VBV desiderabile o disponibilità a completarla
• Prime esperienze professionali pratiche, preferibilmente in un call center o nel servizio clienti di un'assicurazione
• Piacere per il contatto telefonico quotidiano con i clienti, un talento per i colloqui di vendita e una programmazione proattiva degli appuntamenti per il servizio esterno
• Tedesco e inglese sicuri nello scritto e nel parlato sono obbligatori, ogni ulteriore lingua nazionale è un vantaggio

Hai domande sul processo di candidatura?

Josephine Jakubowsky
058 340 64 19
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Job-ID: 34382

Eccellente datrice di lavoro

Nei settori della promozione della salute, della qualità del recruiting e della conciliazione tra vita professionale e privata, Helsana viene premiata ripetutamente.

Accettiamo esclusivamente candidature online. Inoltre, copriamo questa posizione senza servizi di intermediazione del personale esterni.