Conseiller:ère La Poste Suisse Bâle et télétravail

Nous sommes Callpoint - un call center suisse géré par ses propriétaires - et nous nous occupons avec cœur et engagement de nos collaborateurs et de nos clients. Chez nous, tu es enfin arrivé(e). Tu es communicatif/ve, résistant(e) au stress et tu apprécies le contact avec la clientèle ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature. Tes avantages • Atmosphère de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel • Conditions d'engagement attractives selon la convention collective de travail du secteur des centres de contact • Après le salaire de début de CHF 4‘314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an pendant les deux premières années • Start: 07.09.2026, taux d'activité de 80 - 100% possible • Après la phase d'introduction (période d'essai), le télétravail est possible (uniquement pour les collaborateurs résidant en Suisse) Ta responsabilité • Tu reçois les demandes, les commandes et les réclamations des clients par téléphone et convaincs par ta compétence • Tu traites les demandes écrites des clients et les e-mails sans erreur • Tu gères des mandats clients attractifs et développes continuellement ton expertise dans le service client • Horaires de travail du lundi au samedi de 07:30 à 20:00 Ton profil • Le suisse allemand/l'allemand est ta langue maternelle • Le français ou l'italien à l'oral et à l'écrit (niveau min. B2/C1) est obligatoire • Tu prends plaisir à traiter avec les clients et aimes travailler dans une équipe dynamique • De bonnes connaissances en informatique sont une condition • Tu recherches un modèle de travail hybride, dans lequel tu peux également travailler en télétravail • Pour l'engagement, un extrait vierge du casier judiciaire et de l'office des poursuites est requis Avez-vous suscité votre intérêt ? Alors je me réjouis de ta candidature en ligne ! Pour toute question, Marion Sägesser est à ta disposition au 058 201 15 88 ou par e-mail marion.sagesser@callpoint.ch.