Collaborateur/trice Santé (tous)

Collaborateur/trice Santé (tous) #

80-100% à Zürich ##

Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé est tout. Pour cela, nous nous investissons, y compris en tant qu'employeur. Nous sommes convaincus : ce n'est que dans un monde de travail sain que les meilleurs talents se sentent bien et progressent : professionnellement comme personnellement. Pour cela, nous donnons tout.

As-tu envie, en tant que collaborateur/trice Santé dans le domaine de la paramédecine, de faire progresser davantage la satisfaction client de SWICA ? Alors tu es exactement au bon endroit ! Pour ce rôle important, nous recherchons une personnalité orientée vers les détails et fiable, qui apporte des connaissances approfondies et de l'expérience dans le domaine de la physiothérapie et qui s'intéresse également aux domaines spécialisés de l'ergothérapie et de la logopédie. Tu apprécies l'échange avec nos assurés et contribues ainsi de manière essentielle à un parcours client (Customer Journey) positif. En plus des avantages SWICA, nous te proposons un environnement de travail moderne et sûr au sein d'une équipe chaleureuse et engagée.

Comment tu façonnes la santé avec ###

• Responsabilité du traitement des factures, des garanties de prise en charge et des demandes de prestations dans l'environnement paramédical.
• Examen technique des demandes de prestations et élaboration de décisions de prestations fondées.
• Collaboration étroite avec les assurés, les prestataires de soins ainsi que les interlocuteurs internes et externes.
• Coordination et réalisation de clarifications dans des cas de prestations complexes.
• Interlocuteur pour les questions techniques et administratives concernant les prestations paramédicales.
• Co-création d'une expérience client orientée service grâce à une action orientée vers les solutions et des normes de qualité élevées.

Ce qui te distingue ###

• Formation professionnelle médicale, paramédicale ou commerciale achevée
• Connaissances spécialisées approfondies et expérience professionnelle dans le domaine de la physiothérapie
• L'expérience dans le règlement des prestations et/ou un certificat fédéral de spécialiste en assurances maladies ou sociales complètent idéalement ton profil
• Personnalité flexible, responsable et résistante au stress avec une méthode de travail exacte et autonome
• Expression orale et écrite irréprochable en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais ; d'autres connaissances linguistiques sont les bienvenues
• Personnalité ouverte avec un talent de communication et le plaisir de la collaboration transversale

Ton lieu de travail ###

Zollstrasse 42, 8005 Zürich