Sales Customer Service Expert

MANPOWER AG est spécialisée dans les postes temporaires et fixes et propose des services de personnel complets. Avec des sites dans toute la Suisse, nous soutenons nos clients afin de réaliser leurs commandes et projets avec succès. Pour notre client dans la région, nous recherchons

Sales Customer Service Expert D/I 100%

Vos tâches :

• Vente de produits et de solutions numériques par téléphone (incl. up-selling)
• Responsabilité de la mise en œuvre de projets dans le cadre de la stratégie de l'entreprise
• Remplacement du Teamlead Outbound et soutien opérationnel à l'équipe
• Soutien lors de l'introduction de nouveaux processus, outils ou campagnes en Outbound
• Garantie du respect des normes et des directives dans le processus de vente
• Participation aux initiatives continues d'amélioration et de numérisation
• La réception et le traitement des messages de panne et d'alarme, ainsi que les demandes générales des clients en régime de travail posté

Votre profil de compétences :

• Expérience professionnelle dans la vente ou le service client avec une forte affinité pour la vente
• Une première expérience de leadership ou de remplacement dans la vente ou le service client est un avantage
• Utilisation sûre des applications informatiques courantes (en particulier Excel et PowerPoint)
• Travail posté occasionnel pour soutenir notre équipe Inbound
• Connaissances de niveau négociable en allemand et en italien, le français est un avantage
• Capacités de communication marquées, esprit d'initiative et force de mise en œuvre
• Méthode de travail structurée et fiable
• La flexibilité, la ponctualité et la fiabilité sont une évidence

Intéressé ? Alors postulez dès aujourd'hui via le bouton en ligne – volontiers même sans lettre de motivation.
Pour plus d'informations sur ce poste, vous pouvez nous joindre par téléphone au 058 307 34 00 ou par mail à marcel.koller@manpower.ch