Junior IT Support/Projektkoordination 50 % - Entrée immédiate ou à convenir

Junior IT Support/Projektkoordination 50 % (m/f) - Entrée immédiate ou à convenir) EFCO représente l'un des principaux fournisseurs de technologies de fixation. Nous sommes connus pour nos marques fortes, notre savoir-faire technique et nos services innovants. Vous vous sentez à l'aise aussi bien dans le support informatique que dans les projets ? Vous ne voulez pas seulement traiter des tickets, mais aussi participer activement au développement de notre paysage informatique ? Alors vous êtes le renfort que nous recherchons ! Immédiatement ou à convenir, nous recherchons pour notre siège à Nänikon une personnalité sociable et ouverte, qui souhaite assumer une activité stimulante, autonome et variée en tant que Junior IT- Support/Projektkoordindation 50 % (m/f) de préférence chaque matin Vos tâches Vous vous occupez du traitement et de la hiérarchisation des tickets de support informatique (1st et 2nd Level) Escalade des demandes complexes au support de 3rd Level ou aux partenaires externes Surveillance des tickets ouverts ainsi que le respect des Service-Level-Agreements Analyse et résolution de problèmes matériels et logiciels Soutien de nos collaborateurs pour les questions relatives à Microsoft 365, Windows-Clients, Intune et aux applications standards Documentation des solutions dans notre Knowledge Base Soutien lors de l'onboarding de nouveaux collaborateurs (comptes utilisateurs, appareils et accès) Soutien aux projets lors de projets informatiques et business passionnants Ce que vous apportez Formation initiale terminée proche de l'informatique (par ex. Informaticien EFZ) ou formation commerciale avec une forte affinité informatique Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions Plaisir à alterner entre le support et les tâches de projet Excellentes capacités de communication et plaisir à interagir avec différents interlocuteurs Forte orientation service ainsi qu'esprit d'équipe Ce qui vous attend Une activité variée et responsable à l'interface entre le support informatique et le travail de projet avec une marge de manœuvre Une équipe motivée, compétente et serviable Moyens de travail modernes Parking ou prise en charge de l'abonnement ½ Tax Prestations attractives de la caisse de pension Souhaitez-vous combiner vos compétences informatiques et façonner ensemble l'avenir de notre informatique ? Nous nous réjouissons de votre candidature. Pour toute question, Alan Beselia se tient volontiers à votre disposition. jpid743da88jm jit0729jm jiy26jm