Coordinateur (m/f/d) Service Technique

Nous sommes Viessmann Climate Solutions, faisant partie de Carrier Global Corporation, fondée en 1917 en tant que fabricant de technologies de chauffage, et est aujourd'hui un fournisseur mondial de premier plan de solutions climatiques et d'énergies renouvelables efficaces et systémiques pour les secteurs résidentiel et commercial. Nous couvrons toutes les applications : chauffage, refroidissement, ventilation, qualité de l'eau et de l'air, production et stockage d'énergie pour le secteur résidentiel et des bâtiments. Notre offre de solutions intégrées combine des produits et des systèmes via des plateformes numériques et des services de manière transparente en une solution climatique et énergétique globale, créant ainsi un climat de bien-être sûr et fiable pour nos utilisateurs. Toutes les activités sont basées sur notre vision d'entreprise « Nous façonnons des espaces de vie pour les générations futures » et nos collaborateurs jouent avec passion un rôle actif dans la transition énergétique. Faites partie de ce voyage passionnant. Visitez notre site web : [Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)](< >) Construire une carrière avec confiance Les énergies renouvelables sont aujourd'hui plus importantes que jamais : et ainsi la pompe à chaleur se retrouve davantage au centre de l'attention. Dans votre rôle de Coordinateur (m/f/d) au Service Technique, vous contribuez de manière significative à faire progresser les solutions énergétiques durables. Avec votre expertise et votre habileté technique, vous faites progresser l'équipe de techniciens de service et résolvez les pannes que les autres ne peuvent pas résoudre. Tâches * Direction spécialisée (technique) * Assurer et développer les processus et les règles * Introduction, formation et perfectionnement des nouveaux techniciens TD de l'équipe * Prise en charge du 2ème niveau d'escalade pour les installations problématiques * Organisation de la planification de l'astreinte de l'équipe en collaboration avec la répartition * Conduite des séances ERFA en collaboration avec RSL * Planification des vacances des TD-T en collaboration avec RSL * Traitement des réclamations Exigences * Formation technique de base et perfectionnement * Autorisation spécialisée certificat de froid (WP) * NIV-15 (WP) * Esprit d'équipe, orientation vers les solutions, responsabilité personnelle Notre offre : Nos collaborateurs sont la clé pour donner vie à notre vision. Sur la base de cette conviction, nous avons créé des avantages : * À vos marques, prêts, partez : votre temps de travail commence et se termine chez vous * Épargnez-vous le détour vers la succursale de vente : votre véhicule de service est équipé sur place avec le matériel nécessaire pour vos interventions de service * En plus d'un véhicule de service entièrement équipé de Mercedes Benz, vous recevez également un téléphone professionnel moderne * Profitez de « Corporate Benefits » avec des offres attractives pour de nombreuses marques et services * Chez Viessmann Climate Solutions, vous bénéficiez de 25 jours de congés payés par an et, à partir de 50 ans, vous bénéficiez même de 30 jours de congés par an Notre engagement pour vous Notre plus grand capital est le savoir-faire, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour être un employeur exceptionnel qui attire, développe et fidélise les plus grands talents. Nous voulons créer un environnement dans lequel on se sent appartenir et où la diversité et l'intégration sont le moteur de la croissance et de l'innovation. Nous offrons des opportunités de carrière enrichissantes, écoutons les commentaires de nos collaborateurs et nous nous mettons constamment au défi de devenir meilleurs. C'est « The Carrier Way ». Rejoignez-nous et faites la différence ! j4id10402013a j4it0939a j4iy26a