Coordinatore (m/f/d) Servizio Tecnico

Noi siamo Viessmann Climate Solutions, parte di Carrier Global Corporation, fondata nel 1917 come produttore di tecnologia di riscaldamento, ed è oggi un fornitore leader mondiale di soluzioni climatiche ed energetiche rinnovabili efficienti e sistemiche per il settore residenziale e commerciale. Copriamo tutte le applicazioni: riscaldamento, raffreddamento, ventilazione, qualità dell'acqua e dell'aria, produzione di energia e stoccaggio di energia per il settore residenziale e degli edifici. La nostra offerta di soluzioni integrate combina prodotti e sistemi attraverso piattaforme digitali e servizi in modo fluido in una soluzione climatica ed energetica olistica, creando così un clima di benessere sicuro e affidabile per i nostri utenti. Tutte le attività si basano sulla nostra visione aziendale "Progettiamo spazi abitativi per le generazioni future" e i nostri collaboratori svolgono con passione un ruolo attivo nella transizione energetica. Sia parte di questo viaggio emozionante. Visiti il nostro sito web: [Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions(si apre in una nuova finestra)](< >) Costruire una carriera con fiducia Le energie rinnovabili sono oggi più importanti che mai: e con esse la pompa di calore si sposta sempre più al centro dell'attenzione. Nel Suo ruolo di Coordinatore (m/f/d) nel Servizio Tecnico, contribuirà in modo determinante a far progredire le soluzioni energetiche sostenibili. Con la Sua competenza e abilità tecnica, farà avanzare il team di tecnici di servizio e risolverà i guasti che altri non riescono a risolvere. Compiti * Gestione specialistica (tecnica) * Garantire e sviluppare processi e regole * Introduzione, formazione e aggiornamento dei nuovi tecnici TD del team * Assunzione del 2° livello di escalation per impianti problematici * Organizzazione della pianificazione del servizio di reperibilità del team insieme alla pianificazione * Conduzione delle riunioni ERFA insieme a RSL * Pianificazione delle ferie del TD-T insieme a RSL * Gestione dei reclami Requisiti * Formazione tecnica di base e aggiornamento * Certificazione specialistica per il freddo (WP) * NIV-15 (WP) * Capacità di lavorare in team, orientamento alla soluzione, responsabilità personale La nostra offerta: I nostri collaboratori sono la chiave per dare vita alla nostra visione. Basandoci su questa convinzione, abbiamo creato dei benefit: * Pronti, partenza, via: il Suo orario di lavoro inizia e finisce a casa Sua * Risparmi il tragitto verso la filiale di vendita: il Suo veicolo di servizio viene equipaggiato sul posto con il materiale necessario per i Suoi interventi di assistenza * Oltre a un veicolo di servizio completamente attrezzato di Mercedes Benz, riceverà anche un moderno cellulare aziendale * Beneficiare con "Corporate Benefits" di offerte attraenti per numerosi marchi e servizi * Presso Viessmann Climate Solutions riceverà 25 giorni di ferie retribuite all'anno e a partire dai 50 anni di età beneficerà addirittura di 30 giorni di ferie all'anno Il nostro impegno per Lei Il nostro capitale maggiore è la competenza, la creatività e la passione dei nostri collaboratori. Diamo il massimo ogni giorno per essere un grande datore di lavoro che attira, sviluppa e trattiene i migliori talenti. Vogliamo creare un ambiente in cui ci si senta parte di un gruppo e in cui la diversità e l'integrazione siano il motore della crescita e dell'innovazione. Offriamo opportunità di carriera arricchenti, ascoltiamo il feedback dei nostri collaboratori e ci sfidiamo continuamente a diventare migliori. Questo è "The Carrier Way". Venga da noi e faccia la differenza! j4id10402013a j4it0939a j4iy26a