Responsable de département administration des patients et des résidents

Responsable de département administration des patients et des résidents * Taux d'occupation : 80-100 % * Entrée en fonction : immédiatement ou à convenir * Lieu : Gümligen * Domaine/Département : Administration des patients et des résidents La HSS Services AG soutient la prestation de services et le développement global du groupe Siloah. En tant que plateforme de services pour les EMS, les organisations de Spitex et les hôpitaux, elle fournit diverses fonctions de gestion et de support. Celles-ci comprennent : les ressources humaines, les finances, le développement de l'entreprise et le staff, les achats et la logistique, l'IT, la gestion de processus et de projets, l'hôtellerie ainsi que le facility management. Les collaborateurs de la HSS Services AG s'engagent constamment à soutenir de manière optimale les processus opérationnels, à fournir des services de haute qualité et à utiliser de manière optimale les synergies. Votre domaine de tâches * Direction et développement du département avec responsabilité pour le personnel, les processus et la qualité * Promotion, coaching et planification des interventions des collaborateurs * Sélection et introduction de nouveaux collaborateurs * Coresponsabilité pour la formation des apprentis et des stagiaires * Optimisation continue des processus et des interfaces avec le corps médical, les soins, les thérapies, les finances et l'IT * Garantie de la saisie correcte des prestations, de la facturation des prestations et de la facturation * Responsabilité pour les cas spéciaux (payeurs directs, décomptes d'assurances, honoraires médicaux) * Entretien et contrôle des contrats tarifaires ainsi que des données de base dans le système ERP Navision * Support technique pour la réception / l'admission des patients * Traitement des réclamations de factures et clarifications avec les patients, les médecins et les assurances * Participation à des projets pour le développement et la numérisation des processus administratifs Votre profil * Formation commerciale ou en gestion d'entreprise achevée * Formation continue dans le domaine de la santé (par exemple, collaborateur/trice en santé, HF, CAS) un atout * Plusieurs années d'expérience professionnelle et de direction dans l'administration des patients ou des résidents * Connaissances approfondies du système tarifaire, en particulier pour les traitements aigus et de réadaptation en stationnaire et ambulatoire ainsi que dans les processus administratifs du système de santé * Haute affinité avec l'IT, idéalement de l'expérience avec Navision * Personnalité orientée vers le service, structurée et capable de prendre des décisions Votre environnement de travail Votre environnement de travail * Fonction de direction avec marge de manœuvre dans un environnement passionnant et interdisciplinaire * Domaine de tâches intéressant dans une entreprise polyvalente avec une infrastructure moderne * Nous soutenons consciemment nos collaborateurs du groupe Siloah dans leur développement professionnel. Pour ce faire, nous investissons notamment dans leur formation initiale et continue et proposons des possibilités de développement intéressantes au sein du groupe Siloah. * Chèques Reka à prix réduit d'une valeur allant jusqu'à CHF par collaborateur et par année civile * Le groupe Siloah est synonyme de conditions de travail respectueuses de la vie familiale, par exemple avec sa propre crèche à des conditions préférentielles pour le personnel. Ainsi, nous veillons à la qualité du travail et de la vie de nos collaborateurs. [=> Nos conditions d'engagement / Avantages](< >) Vos interlocuteurs Encore des questions concernant le domaine de tâches : Gabriela Karli, HR Business Partner, Téléphone Votre HR Business Partner dans le processus de candidature : Gabriela Karli, [Postuler maintenant](< >) Le groupe Siloah en tant qu'employeur Le groupe Siloah, avec environ 1'000 collaborateurs, est un fournisseur de soins de base indépendant et autofinancé pour les personnes âgées et exploite, dans le canton de Berne, un hôpital de médecine gériatrique, trois sites d'EMS ainsi que deux points d'appui Spitex. Le groupe Siloah veut mettre en œuvre de manière globale le concept de « soins intégrés pour les personnes âgées » dans ses propres structures et par le biais de partenariats. Cela doit permettre d'apporter une contribution active afin d'améliorer la mise en réseau organisationnelle et géographique ainsi que la coordination du parcours de soins des personnes âgées. Votre lieu de travail : Pas tout à fait votre profil de poste ? * Consultez nos autres postes sur notre [portail d'emploi](< >). * Ou envoyez-nous votre [candidature spontanée](< >) [Facebook](< >)