Sachbearbeiter für Service und Fakturierung im Kundendienst 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben: * Unterstützung des Leiters Kundendienst im Bereich Administration * Selbständige Abwicklung der Korrespondenz im Kundendienst * Verrechnung der jährlichen Wartungsverträge * Schadenabwicklung mit der Versicherung (Aufbereitung etc.) * Bearbeiten von Reklamationen im Bereich Service * Telefonische Beratung der Kundschaft in Bezug auf den Service * Mithilfe bei der Fakturierung / Verrechnung aller Auftragsarten * Abklärung von Pendenzen mit den Kundendiensttechnikern bezüglich Protokollierung und Verrechnung von Aufträgen * Erarbeiten von Reparaturlösungen mit Kunden sowie Auslösen von Reparaturaufträgen * Enge Zusammenarbeit mit der Disposition des Kundendienstes sowie anderen Bereichen (Ablesung, Abrechnung, Verkauf) Ihr Profil: * Abgeschlossene haustechnische Ausbildung (vorzugsweise Heizungs- oder Sanitärinstallateur/in) mit kaufmännischer Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Haustechnikbereich * Erfahrung im Büro und telefonischen Kundenkontakt * Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverhalten * Gewinnende Kommunikationsfähigkeit, Teamplayer * Versiert im Umgang mit IT-Programmen * Selbständig, zuverlässig, flexibel, gute Auffassungsgabe * Deutsche Muttersprache, stilsicheres Deutsch * Gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen Wir bieten: * Eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit * Attraktive Arbeitszeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen * Interne Schulungs-/Learning Angebote * Standort mit guten Anbindungen an ÖV und Autobahn * Gratis PP oder Beteiligung an ÖV-Kosten sowie weitere ansprechende Fringe Benefits Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Paul Herzog, Leiter Kundendienst, sehr gerne zur Verfügung: Tel. . Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail (Format Adobe) an: [ ](< >) j4id10429511jm j4it1041jm j4iy26jm