Collaborateur/trice support client (m/f/d) 60-100%

La Vaudoise est l'une des compagnies d'assurance suisses les plus importantes et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Dans le respect de son identité coopérative et de ses valeurs, la Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant dans lequel vous pouvez vous développer.

Dans notre agence générale à Rapperswil, nous vivons quotidiennement les valeurs de proximité, de proactivité, d'humanité et de fiabilité. Nous ne nous considérons pas seulement comme un fournisseur d'assurances, mais plutôt comme un partenaire de nos clientes et clients sur leur chemin vers la sécurité financière et le bien-être. Pour répondre à cette exigence, nous recherchons un/une collaborateur/trice au support client qui incarne ces valeurs et soutient nos clientes et clients avec engagement et cordialité.

Les tâches variées suivantes vous attendent :

• Collaboration active avec les collaborateurs de la force de vente externe
• Prise en charge des demandes de nos courtiers
• Idéalement, vous disposez d'une expérience dans une assurance toutes branches et vous vous intéressez à une activité polyvalente couvrant tous les secteurs d'assurance.
• Service client par téléphone et au guichet
• Ouverture de cas de sinistres et gestion des petits sinistres
• Soutien lors des mesures de remise en état

Ce qui vous distingue :

• Plusieurs années d'expérience dans les assurances, de préférence avec VBV
• Une grande orientation client et une attitude toujours amicale et serviable
• Une maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Autonomie et flexibilité
• Méthode de travail structurée et précise
• Un tempérament calme et sûr, même dans les situations difficiles

Si, en plus de cela, vous êtes une personnalité dynamique qui garde son calme même en période de forte activité, qui est résiliente et qui n'hésite pas à prendre des décisions de manière indépendante, alors vous correspondez parfaitement à notre équipe ! Nous recherchons quelqu'un qui ne se contente pas de réfléchir, mais qui agit aussi de manière proactive et sait s'adapter avec flexibilité aux exigences changeantes.

En retour, nous vous offrons :

• Un environnement de travail agréable au sein d'une entreprise à caractère coopératif, élue à plusieurs reprises meilleur employeur
• De nombreux avantages sociaux, notamment la flexibilité dans l'organisation du travail et divers rabais pour les employés
• Une équipe dynamique et passionnée
• Le bien-être des collaborateurs comme priorité absolue

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie électronique (comprenant CV, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).

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