Réceptionniste d'hôtel 60-100%

L'Association Kloster Fischingen exploite, dans un monument historique d'importance nationale, un établissement hôtelier et gastronomique, une menuiserie, une exploitation culturelle et une école. Pour une petite communauté bénédictine, le monastère est un foyer. L'architecture historique avec son ambiance unique rend l'Hotel* avec ses 40 chambres d'hôtel ainsi que ses 13 salles de séminaire et de banquet unique. Nous travaillons de toutes nos forces pour l'avenir de cette perle baroque : repositionnement pour un large éventail de clients et extension de l'offre et des services. Souhaitez-vous, en tant que nouveau membre de l'équipe, participer activement au développement d'une exploitation dynamique ? Nous recherchons dès que possible ou selon accord une Réceptionniste (m/f/d) Vos tâches, qui vous feront progresser ainsi que nous : • Collaboration étroite au sein de l'équipe du Front Office (4 collaborateurs) • Prise de shifts et collaboration active (Check-In, Check-Out, réception des réservations, correspondance, etc.) • Garantie de processus de travail fluides dans la zone de réception • Collaboration à la vérification des objectifs de département (évaluations des clients, gestion des réclamations) • Gestion des canaux de distribution en ligne (OTAs) • Observation du taux d'occupation à l'aide de forecasts • Optimisation des processus de réception et de séminaire • Accueil et prise en charge des clients Votre profil, pour faire bouger les choses ensemble : • Formation professionnelle achevée en hôtellerie EFZ • Sens du service et capacité de communication • Connaissances de l'utilisation de MS Office et connaissances de PMS Protel • Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit • Une apparence soignée La résistance au stress, la flexibilité et la capacité d'affirmation complètent votre personnalité. Vos avantages qui vous attendent : • Activité variée et responsable • Travail indépendant avec beaucoup de liberté • Rémunération moderne • Parking gratuit • Possibilités de formation continue interne et externe Nous nous réjouissons de votre dossier de candidature complet avec CV à kajeeban.vigneswaran@klosterfischingen.ch. Sur demande, nous vous donnerons de plus amples informations sur ce poste par téléphone : 071 978 72 20. Notre site web www.klosterfischingen.ch vous permet d'avoir un bon aperçu de notre offre globale.